企业总经理/副总经理、营销总经理、营销总监、营销经理等

时间地点：4月18日/上海

课程费用：3800元/人

课程对象：企业总经理/副总经理、营销总经理、营销总监、营销经理等

课程背景：

营销决策是企业市场营销中的核心问题，是企业生存发展的关键。一个正确的营销决策能够给企业带来生机，发展壮大；而一个错误决策则有可能使企业由盛装衰，甚至一蹶不振。因此我们迫切需要从以经验为导向的营销决策向以消费者为导向的科学决策转变，深度探究消费者在市场中的行为，把客观数据融入决策过程中。然而许多企业管理者虽对科学的营销决策趋之若鹜，却不知从何下手，常存以下困惑——

如何深入理解消费者和市场？

如何获取并分析和理解消费者行为？

如何制定市场研究和营销战略？

针对以上问题，我们特邀科特勒咨询集团（中国）高级咨询顾问、高级讲师，与我们一同分享《营销决策指南——消费者洞察与市场研究》的精彩课程，带领企业高层走进思考营销的原点——顾客，从营销原点思考客户的需求并做营销决策，并从实战、实用的角度为企业高层提供营销决策的方法和工具，让学员握市场研究的重大意义和常见方法，能基于市场研究的结论科学制定企业的营销战略。

课程收益：

1、陈述从精明销售到消费者需求管理的方法

2、描述从营销9要素角度去构建营销战略

3、运用市场研究的方法/工具

4、建立公司营销实践行动计划

课程大纲：

【第一天上午】

一、制定营销战略的困惑：如何深入理解消费者和市场

1、 营销战略制定的困惑：从精明销售到消费者需求管理

（1）营销的实质和核心目标

（2）营销的演变趋势和挑战

2、消费者洞察：制胜营销战略的基石

（1）何谓消费者洞察？如何获得洞察？

（2）消费者洞察如何驱动营销战略制定

3、市场研究的内容和管理决策应用

（1）市场研究的意义/内容

（2）市场研究如何帮助营销决策制定

【第一天下午】

二、消费者行为与营销战略决策：消费者需求管理

1、如何获取，分析和理解消费者行为：消费行为研究的常用方法和关键产出

2、从消费行为知识到营销战略制定

3、从营销9要素角度去构建营销战略

三、市场研究和营销战略制定：从市场知识到战略制定

1、市场研究的范围

2、市场研究的方法/工具和关键产出

四、总结与互动：把变革带入公司

1、学习总结：公司营销实践行动计划

2、问题与解答/推荐阅读书籍和其它资源