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部门经理的绩效管理

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课程编号：91087 时间：2014年05月14日-14日讲师：专家地点：上海

学习费用：1198 元/位

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培训对象：

各部门主管、经理、总监

课程收益：

课程大纲：

时间地点：5月14日半天

课程费用：1198元/人

课程对象：各部门主管、经理、总监

课程意义：

绩效管理是HR管理的核心职能，是结合公司业绩与员工发展、保障战略落实的重要工具之一。但在运作中，由于HR管理人员和部门经理在认识方面的偏差和技能的欠缺，使它在执行中发生偏移，导致流于形式、形同虚设，甚至对日常管理造成负面影响。

本课程围绕上述问题，以先进理论为基础，就操作流程、常用方法、指标的分解和设定技术、评估面谈与辅导技巧进行研讨，帮助参加者建立与运用刚柔并济的绩效管理方法，以达成公司业绩。

课程大纲：

1.绩效管理的作用和任务

* 绩效的内涵和影响因素分析

* 绩效管理是什么

* 绩效管理不是什么

* 为什么要进行绩效评估

* 绩效管理的原则及成功要素

2.绩效指标的设定与分解

* 目标管理

* 关键绩效指标

* SMART准则

* 年度计划的制定

* 指标分解和绩效指标量化技术

3.绩效面谈及辅导

* 绩效评估面谈

* 经理需要做的准备

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