企业中、高层管理人员；职能部门经理；主管与相关人员

时间地点：2014年5月8-9日广州

课程费用：4998元/人

课程对象：企业中、高层管理人员；职能部门经理；主管与相关人员

课程收获：

管理的实质是通过下属之力将工作完成。管理者的核心任务是选拔、辅导、激励下属团队向明确的目标努力。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。

本课程从部门经理日常管理的角度进行设计，帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握选拔、辅导、激励员工的方法，快速提升本部门的整体绩效。

课程大纲：

1.案例导入：新的挑战——接管新团队

管理者需要具备哪些胜任素质

部门经理需要具备的人力资源管理技能

创建良好的工作环境

团队绩效的SWOT分析

2.目标设定与绩效辅导

绩效的性质和影响因素

部门经理和人力资源部门的配合

如何为下属设定目标

如何量化定性目标

年度计划应包括的主要内容

绩效评估与面谈

如何根据绩效为下属进行培训需求分析

有效的绩效辅导

3.员工的激励与培养

员工流失原因分析

制定留人计划

对员工进行高效激励的方法

激励模型在企业中的运用

4.人员筛选

部门经理在招聘中扮演的角色

面试礼仪

结构化面试流程

行为描述式面试问题设计和操作技巧

面谈记录整理和录用决策分析