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时间地点：2月27-28日北京、

课程费用：4800元/人

课程目标：

了解平衡记分卡和传统绩效管理的区别

了解平衡记分卡在战略管理和绩效管理中的作用

掌握设计平衡记分卡的步骤和方法

分享一些知名公司的平衡记分卡实践

学习如何在本企业实施平衡记分卡

探讨如何避免平衡记分卡实施中的常见问题

课程大纲：

一、为何企业要采用平衡记分卡体系

传统绩效管理的局限性

案例讨论

平衡记分卡和绩效管理

平衡记分卡范例

平衡记分卡和战略管理

企业战略为何执行不到位

平衡记分卡用于战略管理范例

平衡记分卡体系优于传统绩效管理体系的地方

二、了解平衡计分卡

平衡计分卡的关键要素

平衡计分卡的发展历史

一些著名公司的平衡计分卡实践案例

三、设计平衡计分卡体系

设计和实施平衡记分卡的步骤

案例讨论

步骤一：明确战略

战略的内涵

明确战略的不同方法简介

案例和练习

步骤二：明确关键绩效纬度

典型关键绩效纬度

步骤三：明确关键成功因素、衡量标准和指标

战略因果图介绍、范例和练习

因果分析

使用战略地图开发四个关键绩效纬度的成功因素、衡量标准和指标

四个关键绩效纬度的地常用衡量标准和指标

确定指标的不同方法

步骤四：行动计划和目标分解

如何把公司的目标分解到部门、个人

目标分解的方法、案例和练习

部门、个人平衡记分卡范例

步骤五:人力资源政策和信息收集系统

步骤六:实施、追踪反馈、调整

反馈追踪的方法

四、如何实施平衡计分卡体系

实施平衡记分卡失败的原因

案例讨论

实施平衡记分卡可能碰到的问题和对策

人力资源部在实施平衡记分卡中的角色

实施平衡记分卡的成功要素

讲师介绍：李老师

北京大学光华管理学院工商管理硕士；国际知名人力资源公司PDI 和SHL 的认证评估师；国际知名人力资源咨询公司PDI的认证企业教练；西门子管理学院、中外企业人力资源协会讲师；中国人力资源开发网十大讲师之一。

15年以上丰富的人力资源管理实践及咨询经验。

曾任肯德基餐厅经理、培训主管、人力资源经理，英美烟草中国公司华北地区人力资源主管和全国培训经理，霍尼韦尔中国区人力资源经理，国际知名人力资源和组织发展咨询公司PDI的顾问，北京中外企业人力资源协会理事。

为多家跨国和国内公司提供咨询和培训服务。涉及的领域包括：能力模型、测评、招聘、绩效管理、职位分析和评估、薪资福利、培训发展、非人力资源经理人力资源管理、领导力、团队建设、管理人员培养、个人辅导、360度反馈等。在人才的测评和开发方面有丰富的经验。