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时间地点：4月24-25日北京、4月17-18上海

课程费用：4800元/人

培训收益：

1.专业知识：了解心理学在人才甄选和人才测验中的应用

2.专业眼光：了解决定绩效表现的一般性能力和关键能力

3.专业技能：学习面试甄选和人才测评的关键的专业技巧

课程大纲：

第一章 概述篇：关于面试心理学

一 什么是面试心理学：以招聘甄选和人才评价为目的的应用心理学

1.心理知识：客观的心理规律

2.心理技术：主观的心理技能

二 面试心理学的应用：基于心理知识和心理技术的绩效预测

1.求同性预测：一般绩效表现预测

2.求异性预测：杰出绩效表现预测

第二章 标准篇：甄选标准的制定

一 如何发现优秀人才：基于心理素质的甄选标准

1.如何发现心理健康的候选人

a)健康心理的定义以及定义性特征

b)健康心理的评价标准和甄选办法

2.如何发现思维能力强的候选人

a)思维能力的定义及定义性特征

b)思维能力对不同层级的绩效影响

c)思维能力的评价标准和甄选办法

3.如何发现学习能力强的候选人

a)知识学习能力

b)技能学习能力

c)评价标准和甄选办法

二 如何发现杰出人才：基于胜任素质的甄选标准

1.胜任素质的定义

2.胜任素质的分析方法

a)指标集合法：根据岗位类型与岗位性质分析

b)校标归纳法：根据优秀绩效员工的一致性分析

3.岗位素质模型的确定

a)市场类职位

b)销售类职位

c)生产类职位

d)职能类职位

4.初级管理人员的胜任素质

a)一般绩效素质：人际能力

b)杰出绩效素质：激情唤醒能力

5.中层管理人员的胜任素质

a)一般绩效素质：结构化思维能力

b)杰出绩效素质：问题处理能力

6.高层管理人员的胜任素质

a)一般绩效素质：系统思维能力

b)杰出绩效素质：文化、结构塑造能力、战略推进能力

第三章 执行篇：面试及心理测试

一 测验类型及其简要介绍

1.测量最佳表现潜力的心理测验

2.人格测评和心理测量问卷

3.测验与问卷的结合使用

二 伦理道德、法律和社会性问题

1.确定测验是否符合伦理道德的标准

2.与测验有关的社会性问题

3.外部测验专家的相关问题

4.与测验相关的法理问题和法律规定

三 测验策略

1.确定测验结果的呈现形式

2.测验结果的使用权限

3.内部候选人和外部候选人的区别

4.测验结果的反馈形式

四 测验活动的设计

1.确定基于工作情景的目标行为

2.确定产生杰出绩效的关键行为

3.基于目标行为和关键行为的情景设计

4.模拟测验和设计修改

五 测验的操作

1.测验者培训

2.测验活动的介绍和引导

3.测验评分及测验报告

第四章 专业篇：提高甄选的专业水准

一 心理学知识

1.发展心理学：人的能力是怎样形成和发展的

2.人格心理学：不同能力之间有什么样的关系

3.人际心理学：不同的人在一起会有什么变化

二 心理能力

1.自我偏差的识别和纠正

2.敏感性培养和过敏性的纠正

讲师介绍：刘老师

人力资源管理专家、人事心理学专家。清华远程成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、世界大学生组织职前培训顾问 、SIFE大学生公益组织心理辅导专家、CCTV-2年度雇主调查评审专家；加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷兰CBI管理学院工商管理学士。

曾服务于： GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理、沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理、梅塞尔(中国)集团，担任华南区人力资源总监、总裁助理。