企业各部门经理、主管、新任经理/主管、提升的技术管理人员、储备干部、一线主管、一线班组长、储备干部车间主任、稽核人员、指导员、中阶主管等；

【讲师介绍】贺老师

讲师简介：清华大学工商管理硕士，质量与环境管理体系国家注册评审员，注册职业培训师，高级管理咨询顾问，十几年的企业管理实际操盘经验,练就了幽默风趣的授课风格，后南下曾在制鞋、印刷、电子、机械、五金、塑胶行业的大型企业，任生产组长、生产主管、生产经理、品质经理、生产厂长、副总经理等，擅长生产管理、现场管理、品质管理ISO9001/ISO14001认证咨询服务等培训和辅导；主导培训二百多场，学员一万余名，辅导培训企业数百家，取得客户的一致认可。辅导企业：高步裕元鞋业有限公司，东莞平谦电子，平安保险，安莉公司，恒兴源塑料，铁罐决定，美力高五金厂，虎门适意机械厂、塘厦瑞莱电子有限公司、东莞永昱灯饰厂、东莞佳景，东莞长江电脑制品；深圳成泰昌包装，深圳天马物流公司，深圳港台鞋业， 深圳亚历山德拉家俱, 福大利五金制品有限公司；深圳深芝精密部件有限公司；肇庆乔丞等数百家企业进行项目辅导及教育训练。授课风格：贺老师不仅有扎实的理论功底，更有丰富实践经验，气氛生动活泼，案例启发式互动教学，通过角色扮演、激发学员使热情和参与、学员在轻松气氛中掌握抽象的管理技术。

【课程特色】

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工

作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训

形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程收益】

新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；

学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥

公司的综合实力；

学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；学会应用主要的管理工具

（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；

如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热

情。学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。

【课程纲要介绍】

第一章：部门主管角色认知

不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员

中基层管理人员的定位---履行三个代表

我是谁—明确你的职责

管理人员必备的四种基本技能

管理人员的三项基本原则

管理人员的类型分析与检讨

成功管理人员的八项准则

　　案例分析与讨论

第二章：培养部门主管的组织与协调能力

面对工作任务如何来组织你的部属

如何提升你的工作指派与授权能力

如何加强团队内与团队间的配合与协调

　　案例分析与讨论

第三章：培养部门主管责任意识与执行能力

如何提升自己与下属的责任意识

如何替上司分担责任--成长的阶梯

如何提升自己的执行能力？

如何培养和塑造自己成为执行型人才

案例分析与讨论

第四章：沟通能力---管理的核心

正视沟通以及沟通的技巧

沟通障碍的产生与防范

报告、联系、商讨

如何与下属建立相互依赖的关系

如何与上级进行积极有效的沟通

如何与同级进行沟通与协作

案例分析与讨论

第五章：造产品前先造人---员工的培养

管理者的产品是员工的行为

员工心态培养---态度决定一切

培养部下的四种途径

培养部下应有的态度

员工表现不良的原因

纠正部下不良行为的4个步骤

如何做好教育训练-训练四步骤

OJT训练的五项基本原则

卓越的指导艺术-五个重点

案例分析与讨论

第六章：现场管理

现场管理的范畴与肩负的职责

革新现场管理意识及具重要性

抓住日常管理要点（80/20原理）

决定重点管理项目（工作四象限）

让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）

案例分析与讨论

第七章：生产过程控制管理

如何安排和实施具体生产计划

如何对作业人员进行合理安排

如何确保车间或流水线作业顺畅

如何更好地实施同步化生产

如何运用生产过程的管制工具

生产过程事前、事中、事后控制

生产进度落后应采取的措施与对策

如何避免常见的各种浪费及对策

如何准确及时地统计生产状况

案例分析与讨论

第八章：部门主管自我革新能力培养

经常保持八条危机意识

工作方面的五项自我评鉴

管理人员应拥有的五种勇气

管理人员应具备的五种习惯

管理人员自我提升与成长规划

案例分析与讨论