拥有直接下属, 从事现场管理的一线主管及后备干部团队

时间地点：2014年11月12-13日 上海市

培训费用：3080元/人，包含午餐，茶歇

培训对象：拥有直接下属, 从事现场管理的一线主管及后备干部团队

课程收益

让现场管理者们掌握一线管理的专业方法，通过配合公司的各项主要生产和经营活动来带领团队达到公司的各项指标；

学会如何进行有效的现场改善工作、在保证质量和安全的情况下，怎么提高生产效率和降低成本的具体方法；

学习怎样对下属员工进行有效的员工能力辅导和士气激励的技巧；

提高一线管理人员的管理效率，同时帮助部门级管理人员解决下一级管理者由于能力问题“接不住球”的苦恼；

课程大纲

第一章：现场管理者的角色与定位

现场管理的目标

现场管理者的角色与定位

班组长的管理水平现状

一线管理者要学习什么？

第二章：班组的日常和现场管理

现场管理的范围

现场管理的5项金科玉律

5 S 现 场 管 理

消 除 浪 费

七大浪费

第三章：管理的艺术

一线管理之屋的内涵

管理七大职能

领导者的素质和技能要求

领导者和上司的七大区别

四种不同类型部下的管理（能力/意愿）

制定目标的原则

第四章：管理工具让你的工作更有效

流程图，PFMEA, 控制计划

PDCA 持续改善

标准化让你的工作更有效

现场问题的解决流程

5 WHY法快速寻找原因

经验教训让你的工作更轻松

第五章：有效的班组沟通

沟通基础

多问还是多告诉

三种沟通方式

“啤酒式”反馈及练习

反馈中始终要坚持的原则

移情式倾听

展现良好倾听能力的4大秘诀

第六章：总结和行动计划

这两天的课对你的价值在哪里？

你上完课后的行动计划是什么？

讲师介绍

讲师姓名： 吴江孙 (专业讲师）

擅长领域

沟通技巧 团队管理 采购管理 供应商管理

职业背景

吴老师在跨国公司的全球采购，供应商管理，精益生产和6 西格玛等领域拥有超过20 年的丰富工作经验。他有着在美国和法国工作的经历，使得他有着全球采购，供应商开发和管理和产品设计实战经验。他曾成功地组建全球采购团队，建立和推广了全球采购流程、海外产品检查指导程序以及对供应商实施的质量性能平衡计分卡。吴老师有着优秀的管理经验和能力，以及较强的解决问题的技能和扎实的机械工程背景。

主讲课程

采购类课程，问题解决与决策，一线主管领导力，有效授权和激励，沟通技巧