企业董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员和人事部门负责人

时间地点:2014年10月25日 上海

课程费用：2900元/人(课程费用包含午餐。)

培训对象:企业董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员和人事部门负责人

课程收益

对组织文化的文化本质、建设方向、基本模块、改革发展作全面生动的升华和案例分析，使学员对企业文化的基本概念、建设方式、变革方向有一个系统的认识和提升。

课程大纲

一解析组织文化

1什么是文化？

文化是生活在一定地区的人们对自然、社会、人类自身的评价。

（1）文化的内在关系：人和自然的关系（征服-协调）

人和人的关系（竞争-超越）

人和自我的关系（揭示-认知）

（2）文化的外在表现：风貌、风尚、风采、风气-----------

有什么样的文化就有什么样的风貌

2组织文化的定义：

组织文化是组织共同体——被共同推崇

被共同执行

被共同展示出来的

——价值形态体系。

二构建组织文化的精神构架

1构筑组织文化的最高灵魂：

（1）宗旨——有一个最高理念式的口号！

IBM：IBM就是服务！（创新与服务双举的文化）

健力宝：做健力宝人，想健力宝事！（内敛凝聚的文化）

欧莱雅：农夫加诗人！（现实和浪漫相得益彰的文化）

海尔：创造完美，服务社会！（执行文化）

长虹：产业抱国，以民族昌盛为己任！（实业救国的抱负文化）

青啤：锐意进取，奉献社会！（精忠报国的文化）

新希望:实业报国永创第一！（百年老店百年名店的传统文化）

搜狐：便捷为王！（灵活多变、随意轻松的平民化平台文化）

联想：如果没有联想，世界将会怎样？（智慧创造的文化）

用友：尊重-公平-实现！（尊重英雄更尊重团队的文化）

复星：修身-齐家-立业-助天下！（大学才子派的孔儒文化）

主张：组织的灵魂要有个性，不能雷同。

2确立组织文化的执行精神！

美国联合航空的“深入现场精神”（爱德华-卡尔逊有形管理）

总经理一年旅行20万英里，深入一线考察。

允许职工与领导交谈时顶嘴以知道真实情况。

领导层15人，每年65%时间化在现场。

主张：现场价值观上的一致性与和谐性

3确定组织文化的动机导向

文化动机——我们的文化姿态如何？

孙武型文化—打打杀杀，争夺市场：打败对手，唯我独尊。

孔孟型文化—内部规范，讲究伦理：独善其身，壮大自己。

老庄型文化—清静无为，智慧嫁接：组合资源，寻规轻取。

4体现组织文化的价值取向

组织文化的经济价值取向（组织的抱负）

组织文化的社会价值取向（组织的责任）

组织文化的伦理价值取向（组织的关系）

组织文化的政治价值取向（组织的判断）

三组织文化的四个着陆点

1构筑组织的物质文化——综合美——讲究每一个细节

形式美——展现外在的风彩

功能美——提升人性的用度

环保美——关注环境的维护

物质文化建设的十个热点——环保的——莲花物业

文体的——上海测绘院

公共的——广州二院

整体的——热电联合

合理的——远大集团

文脉的——华山医院

轻松的——上海石化

合乐的——上海集装箱

凝聚的——筑纳设计

休闲的——美国IT。

理由：满足员工心理需要

提高产品竞争能力

建立客户信任关系

提升企业社会形象

建议：工作场所干净整洁

工作物品有条不紊

工作穿戴整洁划一

工作区域整齐明快

工作道路优美畅通

2建立组织的制度文化：

释疑：制度是感应；文化是感觉。

在执行制度时有不少做法是很“文化”的。

核心：对人力资本的激励和约束

案例：韩国大宇金宇中6%的“经济激励法”-有钱谁不会干？

美国国际电话电报詹尼的‘威胁激励法“-只罚不奖。

美国通用雪佛莱狄罗伦“行为激励法”-怎么没有香蕉？

注意：制度文化的变革

3规范组织的行为文化行为典仪规范：

建立合乎行业特殊需要的典仪行为

建立合乎情理的员工日常行为规范

案例：旺旺——默克——百威——易买得——

4创设组织文化的识别系统（CoptorateIdentitySystem）

理念识别系统-想法-脑-思想（MindIdentity）

行为识别系统-做法-手-动作（BehaviorIdentity）

视觉识别系统-看法-脸-表情（VisualIdentity）

四组织文化的变革

1追随变革——学习我们的敌人。

2预先变革——先天下快走一步。

3领导变革——强者带动天下动。

结束：用制度奠定天下！用文化坐稳天下！

讲师介绍

讲师姓名： 叶小涛 (组织文化专家)

擅长领域

团队管理

职业背景

副教授、行为研究专家、组织文化专家。清华、北大、复旦、交大、同济、浙大EMBA总裁班导师，英国伦敦城市行业协会国际培训师导师、（前沿讲座、东方名家、东方大讲坛——特邀讲师）