企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、中高层管理者、职业经理人等。

【培训时间】2014年10月23-24日（上海）

【课程对象】企业内部培训师、专（兼）职讲师、人力资源专业人士、拓展培训教练、培训管理者、工程师、

中高层管理者、职业经理人等。

【课程特色】实效第一，价值高、可信赖，岛式教学，互动实战

【课长时间】2天1晚

【课程价格】3800元∕人（含：授课费、资料费、茶点、午餐，不含认证考试费）

【企业培训及培训师的困惑】

1、为何好的将领领导不出好的军官？

2、为何好的销售精英训练不出好的销售员？

3、为何好的培训带动不来行为的改变？

4、为何私下的健谈转变不成公众的能言？

5、为何出众的口才完成不了优质的培训？

【课程目标】

1、明确培训师的核心角色，了解合格培训师的基本要求

2、明确培训师的基本技能，掌握培训师的核心技能

3、明确培训课程开发的流程

4、明确培训师的定位与发展计划

【课程大纲】

第一部分： 培训师的角色及合格培训师的要求

1-1 培训的定义

1-2培训师的角色定位

1-3合格培训师的要求

第二部分：影响培训效果的重要因素

2-1 成人学习及培训特点

·Learn- Try – Apply 循环提升原理

·Why- What – How学习进程

·大脑的偏爱与学习效率

·已有的思维定式

·选择性吸收

·VHF学习方式

2-2 学习环境的营造

·营造高校座位环境

·营造自然硬件环境

·营造和谐人文环境

·营造适合艺术环境

第三部分：培训课程的结构

3-1 准备阶段

·四个了解

·四个到位

·四个准备

3-2 实施阶段

·开场及欢迎

·课程介绍

·培训公约

·破冰及互相介绍

·建立讲师的权威性

·课程导入 Why-What-How

·课程主体

·应用及演练

·考试及测试

·总结及行动计划

·结束及培训评估

第四部分： 培训师现场授课的核心能力

·克服紧张

·仪容要求

·语言表达

·非言语表达

·倾听及回应

·逻辑思维的能力

·与学员建立和谐关系的能力

·应对突发状况的能力

·整体统筹和时间控制

·3分钟MINI课程训练与反馈

第五部分： 培训现场组织及控场力训练

5-1培训中的有效引导和互动

5-2 互动的深层价值

5-3 互动的误区与互动的核心要素

5-4 互动模块的方式

·案例教学

·视频教学

·游戏教学

·角色演练

5-5 培训进行中如何应对各种挑战

第六部分： 培训课程的设计与开发

6-1 需求发现与确认阶段

·培训需求的询问

·培训对象与相关人员访谈

·培训真实需求发现与确认

·培训目标的设定

6-2培训课件制作阶段

·培训主题和培训要点的确认

·培训实际案例的搜集和整理

·培训课件的制作：PPT, 学员手册，讲师手册，讨论案例，演练案例，测试试卷

·培训辅助材料的准备：视频的选择和剪辑，音乐的选择

·培训评估反馈工具

6-3行政后勤准备阶段

·培训行政事项确认：培训教室，培训场地布置，设备及工具

·培训通知及确认参加人员

·培训提醒及相关事项确认

6-4 培训实施阶段

·培训进行及调整

·培训评估及反馈

6-5总结与完善阶段

·反馈总结汇总，培训评估报告

·课程的完善

·针对行动计划后需追踪

·演练：个人MINI课程设计与展示

第七部分：培训师成长发展计划

7-1 自身SWOT分析及自我剖析

7-2 涉猎行业及主攻专业定位

7-3 理想-目标-计划-行动-完善

7-4 客观对待困难和规划发展过程

7-5 有益培训师成长的8个习惯

【讲师简介】

刘老师：高级培训师、加拿大卡尔顿大学MBA、美国领导力中心认证讲师、香港培训协会国际注册培训师。

拥有16年制造和金融行业跨国企业，包括销售和销售分支机构管理以及培训课程开发及讲授经验；授课方式注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。

工作经历及背景：

外资电梯公司机械设备主管

外资物流设备公司无锡地区销售代表

外资保险公司区域负责人/培训专员

外资银行培训经理

核心课程：

培训师培训 （2天1晚）

高效销售沟通 （1天）

打造卓越团队—销售团队管理 （2天）

研究方向：培训师培训，团队管理，销售技能等。

代表客户：中国银行，建设银行，工商银行，大连银行，光大银行，河北银行，龙江银行，荷兰银行，

中信信托，民生人寿，国泰君安证券，华润置地，兰州石化，住化电子，邓白氏，禾欣集团等。