新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层

课程收益:

课程背景：

　　企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

　　 新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

培训收益：

建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索

理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识

掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新

掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计

促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼

课程大纲:

课程大纲：

第一部分 自我管理

一、管理与角色认知

从专业走向管理，如何实现角色转换？

管理是什么？管理的目的是什么？

中基层管理者，要承担哪些管理责任？

中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的角色定位？

管理者应具备的基本职业意识？

【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？

管理者的时间管理

如何把握工作重点？

进行工作统筹和授权

养成良好的时间管理习惯

管理者自我修炼

成为心智成熟的人

传递正能量，成为下属的思想导师

提升个人领导魅力

第二部分 工作管理

工作管理 – 工作计划与工作组织

如何策划组织好一个活动和项目?

明确目标 -- SMART法则

制定方案 -- 民主集中法

工作分解 -- WBS分解法

任务分析 -- 5W3H法

工作安排 -- 工作授权法

【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解

【工具模板】：WBS参考模板

如何建立工作模式

研究有效的工作方法

建立工作流程步骤

制定工作标准和要求

明确流程工作职责

工作管理 – 工作控制

为什么需要工作控制？

执行不力的深层次原因

如何理解恰当的工作控制策略？

如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制？

分段控制法

三要素控制法

稽核控制法

数据考核控制法

【工具演练】：控制卡设计练习

【参考工具】：各类控制卡

工作管理 – 工作改善

改进，变革与创新意识

如何有效推行新方案新制度？

第三部分 人员与团队管理

团队管理 – 抓思想

带团队为什么要抓思想？

企业如何抓思想？

员工认同 -- 愿景与文化宣讲

工作意识 -- 情景教育与案例分析

团结信任 -- 民主生活会

心态情绪 -- 谈心和主题讨论活动

团队管理 – 带能力

如何让每个人成为工作专家？

引导员工为自己的未来负责

帮助员工做好工作定位 -- T型定位法

帮助员工制定明确的学习成长目标

帮助员工落实学习成长计划

如何搭建学习交流平台？

制定工作教材

建立知识库

向专家员工学习

开展学习训练活动

建立学习训练制度

团队管理 -- 抓环境

团队环境如何影响个体？

氛围和风气的影响

领导的作用

如何判断团队环境？

如何塑造团队环境和风气？

如何训练良好的行为习惯？

团队管理 – 抓激励

员工的需求和愿望在哪里？

如何把握员工的共性需求？

上司如何对待下属有助于降低人员流失？

如何激励员工的工作表现？

如何设计激励活动？

【方法工具】工作PK激励法

【方法工具】5个一动作法

【方法工具】12剧场激励设计

团队管理 – 员工管理

员工管理策略

德 -- 自身过硬，善待下属

法 -- 以事管人，以法管事

势 -- 建立威信，取得支持

术 -- 策略化管理，个性化管理

如何应用德法术势法处理员工问题？

新任主管的挑战？

个性专家员工？

老油条员工？

老资格员工？

团队管理 -- 人际沟通

对上沟通

了解上司

接受命令，请示建议，汇报工作

如何取得上司的认可和信任？

平行沟通协调

工作协作协调中的机制问题？

应对人际关系问题

沟通素养

了解人情，人性，个性

做好沟通准备

训练倾听的技巧

训练表达的技巧

培训师介绍：

曹礼明，中山大学MBA, 中国首批PMP认证资格人员， 中山大学经理教授研究会会员，中国培训师联盟讲师，多家企业常年咨询顾问。

担任咨询管理顾问数年，从事企业管理变革咨询,人力资源教练式辅导。擅长企业经营运作规划、工厂管理变革；薪酬管理与绩效考核、企业管理干部培养、企业人才梯队方案设计与实施、员工素质模型设计、管理团队打造、企业文化活动实操指导。

曹先生曾为数十家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹先生主持和参与了多家企业的管理变革咨询，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员流失严重，人心涣散的状态，改变为管理制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹先生擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，特别是企业的核心管理团队，针对高级干部进行性格，价值观，知识能力等的具体分析，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹先生还擅长企业管理实战培训，从企业沟通和激励管理，薪酬绩效管理，管理技能提升，到企业文化建设，企业管理变革的模式与操作技巧等。曹先生始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题进行教授和辅导，曹先生的培训被多家企业称为教练式培训。