任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课程收益

学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤

运用PIN模型，分析利益相关者立场、利益和实质需求

掌握在不同情境下，对不同对象的四种非职权影响力策略，累积影响力筹码

灵活应用ILEG策略进行高效说服，在组织中更好提升个人影响力

课程简介

你是否面临以下困惑：

“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议？”

“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服他/她与其他人一起合作?”

“作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？

“这个客户我已经盯了好久了，为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？”

……

在日益扁平的组织中，每一个人都益发相互倚赖，组织的成功和个人的成功需要下属，同事，上级，供应商，客户的多方配合；当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持和合作？

如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人，那么“非职权的影响力”是你最好的“武器”。

课程亮点

独特的"非职权影响力”模型集"影响与说服"之精髓

组织层面多种非职权范畴下"影响与说服"案例研究与情境模拟

基于大量组织行为研究的策略与工具的演练

组织环境下典型案例的展现与解析

课程大纲

第一章 认识非职权影响力

何谓影响力：影响力的定义

我们拥有哪些常见的影响力来源？

影响他人过程中常见的挑战与障碍

何谓：非职权影响力？

TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

第二章 知己知彼——掌握你想影响的关键人物

我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）

识别对方的PIN：立场、利益和需求

分析对方的决策风格类型

第三章 养兵千日——累积你的影响力筹码

盘点自己的筹码：

何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质

我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

如何创造及累积影响力筹码？

运用常见的四种非职权影响力策略

影响力策略一：营造喜爱

影响力策略二：互惠互利

影响力策略三：承诺责任

影响力策略四：社会认可

第四章 用于今朝——果敢的进行面对面说服

认识成功说服力的本质

成功的说服者拥有哪些特征？

自我测评：我具备说服潜力吗？

成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

识别四种常见的说服力策略：ILEG

诱之以利Incentive

晓之以理Logic

动之以情Empathy

晓以大义Grouping

最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动

第五章 制定行动计划

制定行动计划，提升个人影响力

讲师介绍

讲师姓名： 何洁 (美国五百强化妆品公司人力资源培训与发展高级经理)

擅长领域

沟通技巧 职业化

教育背景

澳洲财务管理商学院人力资源管理

中欧工商管理学院人力资源管理证书

职业背景

美国五百强化妆品公司人力资源培训与发展高级经理、

美资HRM专业解决方案供应商中国区人力资源经理、

伯灵顿全球货运物流有限公司（BAX Global）华东区人力资源经理、

铂金（中国）软件系统有限公司（恩柏科软件）中国区人力资源经理、

毕马威会计师事务所人力资源主管。

“领导力与自我违背（选择）”认证讲师、

“杰出青少年7个习惯”认证讲师、

英国SHL职业化测评专业证书。何女士曾先后服务于电子商务、培训与咨询、快速消费品、第三方物流和国际货运等行业，在人力资源管理领域有近15年的丰富经验，历经了公司创办初期、组织结构重组和人员裁减等不同时期，其中在培训与咨询领域更有十年的专业讲师背景。她还积极投身于公益机构，历任上海热爱家园青年志愿者协会理事、资深志愿者；映绿公益事业发展中心顾问、讲师；并为中国慈善基金会及多个民间非盈利组织提供能力建设、项目咨询辅导，机构战略规划等培训咨询工作。

主讲课程

个人技能：沟通魔方®-沟通与人际关系、杰出青少年的7个习惯、职业形象与商务礼仪等

团队发展与领导力：团队建设与团队合作、领导力等

组织发展：企业文化营造（使命愿景/核心价值观/目标 员工推广）

授课经验

她擅长于团队合作、领导力、企业文化等系列课程及组织或团队效能的测评项目，以丰富的专业知识与实践经验为多家国际、国内知名企业提供了全面优质的人力资源咨询与培训服务。

典型客户

阿迪达斯，AGFA，艾默生，JLW，欧莱雅，麦肯锡，飞利浦，太古，泰科，澳洲会计师公会、舍弗勒