实施质量体系的组织中高级管理人员，汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士

课程背景

ISO/TS 16949是以ISO 9001为基础，由IATF(International Automotive Task Force国际汽车工业协会)下的各国汽车产业联合制定的质量体系要求（如QS 9000德国VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ），并被各国汽车制造者所认可采用，适用于所有和IATF相关的汽车制造业。

    ISO 9001:2008标准已于2008年11月14日颁布实施，新版ISO9001标准在很多地方做了修正，更清晰、明确地表达质量管理体系的要求。ISO/TC176委员会为了反映ISO9001:2008的变化，ISO/TS 16949:2009标准也在2009年6月15日正式发布，取代了ISO/TS 16949:2002标准。

    根据IATF对ISO/TS 16949:2009的转版要求，最迟在ISO/TS 16949:2009标准发布后的120天后，即2009年10月15日后，所有TS认证组织都要应用ISO/TS 16949:2009新版标准。

课程收益

掌握ISO/TS16949：2009的要求

理解ISO/TS16949：2009,ISO/TS16949：2002,QS9000和VDA6.1的异同

掌握以过程为导向的审核说明ISO/TS 16949 标准的主要要求

掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）

按照过程方法进行审核

初步了解五大核心工具

进行内部审核的策划、执行和报告-了解新版TS 16949的变化

深入理解过程方法并应用于内审中

掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧

掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

进行内部审核的策划、执行和报告

课程特点

标准讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、强调学员参与。

课程对象

实施质量体系的组织中高级管理人员

汽车行业各单位负责人、部门主管及有志从事ISO/TS16949的人士

任何需要学习ISO/TS 16949的人员

课程大纲

1、TS16949：2009背景介绍

IATF介绍

TS16949的发展历程

TS16949的目标

2、过程方法

过程方法的概念

客户导向过程/支持过程/管理过程

3、TS16949标准重点项目理解

文件化管理系统

客户工程资料的管理

如何开展有效的管理评审

员工培训和能力评估方法

4、TS16949标准重点项目理解

产品质量策划和过程设计

如何有效管理供应商

5、五大工具手册概述及应用

五大工具手册概述及应用

五大工具手册概述

产品质量先期策划和控制计划（APQP）

生产件批准程序（PPAP）

6、TS16949标准重点项目理解

仓库管理要点

如何确保测量工具的准确性

7、TS16949审核基本要求

过程方法审核要点

制造过程审核要点

产品审核要点

8、审核全过程介绍

审核总结

现场审核练习及点评

现场审核练习点评

9、认证审核关注点的讲解

外部审核纠正措施的回复要点

外部审核常见问题介绍

认证流程

10、答疑

学员提问

课程总结

讲师介绍：沈老师

背景介绍：

渝大工商管理学院企业管理专业，学士学位

1995－1996年，嘉辉磁电有限公司， 任技术员、质量主管；

1996－1999年，浙江大学海宁滚动轴承研发中心，生产部经理、管理者代表

全程参与并领导ISO 9000的贯标工作；该中心成为浙江轴

承行业第一家、全国第七家通过认证的公司；

2001.12月，获得英国IRCA主任注册审核员；

2002.11-2004.04月 上海三磊 管理副总；

2007.05月, 取得质量、环境及职业健康安全咨询师资格证书；

2007.10月取得ISO22000实习审核员证书；

1995.05--至今体系咨询师

专长：

标准一体化咨询/整合体系咨询

MBO目标管理与绩效考核体系

OCC现场改善管理系统

TQM全面质量管理

5S、物流管理等

主要成就：

1999年5月至今，共参与了180多家企业的诊断、培训、咨询等工作，并独立辅导了120多家企业通过ISO /QS9000、ISO 14000、ISO13485/EN 46001 、ISO22000、OHSAS 18000、CCC、ISO／TS 16949等认证；为十几家企业进行5S、BSC、TPM、MBO、卓越绩效等培训