体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。

培训时间】2014年11月25~27日（星期二~星期四）

（其中SPC时间为25~26日，MSA时间为27日）

【培训地点】上海

【收费标准】￥3600人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）

（其中SPC￥2400/人，MSA￥1200/人）

【课程受益】

1、对过程做出可靠的评估；

2、判断过程是否失控和过程是否有能力；

3、为过程提供一个早期报警系统；

4、减少对常规检验的依赖性。

【参加人员】

--体系负责人、工程技术人员、质量管理人员、现场主要生产和检验人员。

【课程大纲】

--统计过程控制SPC

一、SPC概述

1、先进的工具和方法

2、什么是SPC

3、SPC在生产中运用的目的

4、为什么控制图能预防不合格品产生

5、SPC与检验的区别

6、SPC兴起的背景

二、基本统计概念

1、样本

2、均值

3、变差

4、极差

5、标准差（总体、样本）

6、常态分布

7、受控状态

8、普通原因和特殊原因

9、过程能力

10、过度调整

三、控制图

1、概述

2、控制图的构成

3、控制图的基本原理

4、控制图的要素

5、控制图分类

6、数据的类型

7、控制图运用的时机

8、制作控制图的注意事项

9、控制图绘制流程

四、Xbar----R图应用

1、选择需控制的产品质量特征值

2、确定抽样方案

3、确定抽样方案

4、确定中心线和控制限

5、绘制X(bar) -R控制界限

6、描点

7、何时应该重新计算控制界限

8、受控分析

9、过程能力计算

10Cp,Cpk与Pp,Ppk的区别

五、其他常用控制图介绍

1、計量值控制图

-平均值标准差控制图

-中位数与全距控制图

-单值与移动全距控制图

2、计数值控制图

-不良率控制图

-不良数控制图

-缺点数控制图

-单位缺点数控制图

六、非常规控制图突发型

1、预控制图

2、停止灯控制图

--测、系统分析MSA

一、基础概念

1、测量

2、测量过程

3、测量系统

4、测量过程变差

5、位置变差和宽度变差

6、测量过程变差来源

7、测量系统变差对决策的影响

8、标准及可追溯性

9、测量数据的质量

10、测量系统分析

11、测量仪器分辨率

12、测量不确定度

13、准确度

14、偏移

15、稳定性

16、线性

17、重复性

18、再现性

二、测量系统分析的方法

1、测量系统分析的准备

2 测量系统分析的两个阶段

3、测量系统分析的方法

--计量型

-偏移

-稳定性

-线性

-重复性

-再现性

--计数型

-小样法

-大样法

4、各种测量系统分析方法软件

三、测量系统分析的步骤

1、决定要分析的测量系统

2、取样,确定测量人员

3、确定测量次数

4、输入数据到EXCEL表格中

5、计算结果

6、分析控制图

7、进行判定和采取相应措施

四、案例分析

1、偏移

2、稳定性

3、线性

4、重复性

5、再现性

6、小样法

7、大样法

五、练习

六、实施测量系统分析的建议

【讲师介绍】邓老师

---同济大学机械系学士学位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949国家注册审核员，DNV兼职ISO9000审核员。

---曾任广东某化工有限公司产品工程师、制造课生产主管；广东某塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理；法资浙江某汽车塑料有限公司质量总监；苏州某金属冲压有限公司副总经理；

---现任我司咨询师、高级咨询师，所有被咨询的企业均一次性通过国家和国际认证机构的审核。多次接受有关质量管理诊断和评价技术暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培训。

---邓先生最擅长的培训科目有： APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949标准及内审员培训、品质管理、抽样检验等方面的培训和咨询。

---邓先生曾经服务过的企业有：上汽集团、巴斯夫、日立海立汽车零部件、弗列加滤清器、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂）、道达尔润滑油、江阴万奇内饰系统有限公司、上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司、AUTOLIV（中国）电子有限公司、贵航集团、李尔汽车内饰件、紫江集团、金士顿电子科技、当纳利印刷、阿尔卑斯电子、上海纸杯、人人集团、上标汽车紧固件、华夏胶粘带、大洋汽车空调、江西江铃有色金属压铸厂、旭东压铸（上海）有限公司、上海泰晔汽车座椅有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、上海大洋汽车空调配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家国内外公司。

【授课形式】

　　知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。