各职能部门经理/主管等

　　管理技能系列:MTP—中层管理者技能提升训练

　　 主 讲：原华为公司高级经理 严明

　　时间/地点：1月10-11日/上海 课程费用：3800元/人;或7张学习通票

　　课程对象：各职能部门经理/主管等

　　课程前言

　　中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑——

　　如何提升自我管理和时间管理能力?

　　如何建立绩效期望清晰的目标管理?

　　如何实现有效的员工指导、授权和激励?

　　如何提升沟通技能，优化团队管理?

　　针对以上问题，本课程帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本人事和财务知识，以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制，持续提升团队绩效。

　　课程收获

　　1、 描述团队管理者的三大关键任务

　　2、 运用自我管理(时间管理)的基本方法和工具

　　3、 运用MPRS模型实现目标管理和团队管理

　　4、 运用动力对话系统提升沟通技能。

　　课程对象

　　各职能部门经理/主管等

　　【第一天上午】

　　一、管理者对角色的认知决定管理行为

　　1、我们的团队管理面临哪些挑战

　　(1)小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些?

　　(2)面对挑战，改变观念，突破固有思维模式

　　2、管理干部在企业中的现状是什么?

　　(1)是什么原因造成了这种现状

　　(2)先天Vs.后天

　　3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系

　　(1)企业发展的核心竞争力由什么来决定?

　　(2)什么是执行力

　　(3)核心竞争力的决定性因素——管理者的管理能力

　　(4)执行力与职业化的关系

　　(5)职业化的组织意义与个人意义

　　(6)职业经理人对组织执行力的意义

　　4、领导力与管理力的关系

　　(1)管理是什么?

　　(2)管理干部在企业架构里的位置

　　(3)看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我

　　(4)思考：中国象棋中的管理哲学 二、管理者应担当的关键任务

　　1、管理团队的关键任务

　　(1)分组活动：筑塔

　　2、团队管理者的三大关键任务

　　(1)把握团队方向——Guide

　　(2)提升团队成员胜任程度——Enabler

　　(3)控制团队秩序——Housekeeper

　　3、管理者修炼领导力的完整模型

　　(1)基础管理素质的意义

　　(2)Guide——团队目标管理

　　(3)Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理

　　(4)Housekeeper——团队控制管理

　　(5)实现管理者关键任务的“人本”导向

　　抓住职位跨越按钮

　　【第一天下午】

　　三、管理者的自我管理

　　1、经理人的日常工作效能管理

　　(1)个人工作状态的反思：分组视频分析

　　(2)什么让我们丧失了效能?

　　A、案例：困惑的客户关系经理

　　B、练习：看图移位

　　(3)如何提升自我管理能力

　　(4)抓住重点，分清轻重缓急

　　(5)四象限方格中的数据指向

　　(6)把工作分为两类：主动性任务和被动性任务

　　(7)重要工作的价值

　　(8)什么是重要的工作

　　(9)时间管理的技巧

　　(10)日常工作计划管理的步骤和工具

　　A、分组案例练习：大刘的烦恼

　　(11)让我如何说“不”——拒绝的艺术

　　(12)合作安排时间工具——时间管理伙伴分析表

　　(13)总结：日常时间管理TIPS

　　2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能

　　(1)提高长期效能的工具——第二象限组织法

　　(2)链接使命

　　(3)还原人生必然经历的九个角色

　　(4)确定目标，制定周目标

　　(5)逐日调整和评估

　　(6)个人练习：时间管理工具的使用 3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者

　　(1)主动积极，承担责任

　　(2)关切范围与影响范围

　　(3)案例分析：停止抱怨，承担责任

　　(4)Responsibility = Response + Ability

　　(5)成长的三个层次

　　(6)内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者

　　(7)外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队

　　四、让员工的感觉“好”起来

　　1、分组研讨：“好”的感觉

　　2、MPRS模型

　　3、员工绩效的乘数

　　4、管理者的魅力五角星

　　5、值得信赖意味着什么?

　　6、测试：你的可信度是多少?

　　7、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯

原华为公司高级经理 严明

　　实战经验

　　近二十年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验。近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。

　　专业背景

　复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师(GCDF)，高级心理咨询师。

　　收费

　　>>费用为3800元/人，包括学费、资料费、其他材料费;餐费和住宿费自理。

　　授课特点

　　讲求授课内容系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注学员参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用。

　　主要课程

　　MTP-中层管理者技能提升训练、高效执行的实践、沟通与人际关系的艺术、时间管理与生命的效率……

　　服务客户

　　中国移动、德勤咨询、富士康、中石化、招商银行……