企业人力资源经理、培训经理、培训管理人员

时间地点：12月27-28日武汉

课程费用：3800元/人

课程对象：企业人力资源经理、培训经理、培训管理人员

课程前言：

百度有云：“培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长”。30个字明了述说培训对企业的重要性，但就因为重要所以苦了广大的培训管理者们。年度培训计划的制定年复一年地困扰着你，问题层出不同，个个扰人心肺，如吃黄连的你是否觉得苦不堪言——

如何确保培训的投资收益

如何保证培训课程的质量和讲师水平

如何得到公司管理高层和业务部门的支持……

告诉你一个秘密：这些问题这个课程都能为你解决，所以它不是问题！本课程从宏观到微观，全立体剖析培训从计划到实施的具体流程，在注重整体性的同时，带领学员有重点地攻克计划实施过程中所遇关键流程及容易忽视的问题，完美培训计划从此不再艰难！

课程收获：

1、明确培训管理者角色的转变与新角色认知

2、运用培训需求调研和分析的三大方法

3、学习培训实施和传授技巧

4、明晰设计培训项目并有效实施的要素

课程大纲：

【第一天上午】

一、概述

1、培训管理者面临的难题

（1）小组讨论：企业培训的最大挑战什么？

2、培训管理者的角色变化和能力要求

3、培训体系的五大要素

4、培训演进路径和企业大学构建要素

（2）小组分享：我们的培训在哪个阶段？

二、培训需求分析

1、培训需求分析的误区

（1）案例：需求访谈怎么这么难？

（2）小组讨论：目前在企业中常用的培训需求分析方法有哪些？

（3）如何准确界定什么才是真正的培训需求？

（4）案例：培训经理和销售总监的冲突

【第一天下午】

2、培训需求分析体系

（1）三个层次：

①组织层面

②岗位层面

③学员层面

（2）怎样撰写需求访谈提纲?

（3）如何分析业务战略对培训的影响？

（4）如何进行岗位需求分析？

（5）如何进行员工个人需求分析？

①案例：如何分析问题？

②练习：进行一次业务部门的需求访谈

3、各种需求调研方法分析

4、分析需求调查结果

【第二天上午】

三、培训计划制定

1、培训目标制定

（1）练习：培训目标撰写

2、培训对象界定

（1）案例：这是节省培训资源还是浪费培训资源？

3、培训内容设计

（1）培训内容确定

①小组练习：如何确定关键岗位培训内容

（2）培训师资选择

①怎样评估培训公司与培训师资

②案例：对讲师的选择与包装

4、培训方式的选择

（1）学习形式与学习效果的关系

①小组讨论：你所能想到的培训方式有哪些？

②案例：领导力混合式培训项目

③小组练习：设计一个混合式培训项目

5、培训计划的完整结构

小组练习：编制一份完整的培训计划

【第二天下午】

四、用学习引擎推动培训有效实施

1、培训的营销化

（1）项目的宣传策划与包装

（2）培训产品的品牌化运作

①案例：“金讲台”的品牌化运作

HP的狮子计划

②小组讨论：培训营销的方法有哪些？

2、培训运作流程管理

（1）如何通过培训管理增强学员的认知感

（2）如何设计培训运作管理的环节

①案例：班主任角色

3、培训评估

（1）为什么要做评估？

（2）培训过程与结果的评估

（3）培训的四级评估模式

（4）选择正确的评估方法

①案例：三级评估在管理培训中的应用

讲师介绍：覃芹

实战经验：

原中国移动集团领导力中心主任、广东移动高级培训经理。15年人才培养与培训管理经验。覃芹女士曾负责企业大学建设、领导力培训体系研发、内部讲师体系、学习地图构建等项目。其打造的“金讲台”和“U-Learning”两大学习品牌在业界享有很高的知名度,其领导实施的“行动学习—基层领导力培养”项目获得2008年哈佛商业评论“最佳企业实践案例金奖”。 覃芹女士是美国经典课程《高效能人士的七个习惯》的认证讲师，人力资源测评系统PDP诊断师，美国应用心理学技术NLP教练。其在任职领导力中心主任期间，成功将这些技术引入企业并进行了本土化开发，研发出系列中层管理提升培训课程。覃芹女士辅导过大量的企业中层管理者，帮助他们成功地实现自我管理、知人善任、团队管理能力的提升

授课特点：

其授课特点在于，将应用心理学技术、教练技术渗透到管理技术中，以教练引导技术让学员在体验中领悟，在行动中提升。

主要课程：

《内部讲师体系建设与管理》、《内训师TTT培训》、《高绩效团队建设》、《成为知人善任的新晋管理者》、《职场高情商人际沟通技巧》、《高效能人士的七个习惯》

服务客户：

中国石油、中国移动、中国银行、百度、中建集团、美的集团、华润集团、中铁十一局、成都商业银行、四川机场集团、四川爱众集团……