企业高管、人事/培训经理、企业各级管理人员、企业内部培训师 、希望成 为企业内部教练、沟通说服和演讲高手的人

课程背景：

在辅导企业的过程中，我们发现一个很多企业都存在的普遍性问题，那就是：很多企业的领导和管理人员大多是从优秀员工中提拔起来的，他们自身的工作技能较好、工作效率高、心态积极，故受重用获得晋升。但是，我们却发现一个现象，很多优秀的员工被晋升后却沦为平庸的管理者！为什么会这样？究其原因，其中很重要的原因是这些管理人员自己独立做事能做好，带领一个团队去做事却无所适从，不知如何教导下属做好，更不懂得如何将自己的经验、心得和能力传授、复制给下属和团队故最后只好自己干、生气、批评指责下属“怎么这么笨？”

长此以往，自己天天当“救火队长“不说，员工对领导的满意度下降、工作抵触消极报怨情绪增加、团队凝聚力下降、企业归属感差、员工流失率高、人力成本增加、浪费及公司返工增加……

课程大纲：

一、导入：

企业教导培训的 4 大特点：绩效、终生、教练、裂变

管理者内部培训的 3 大能力：表演、导演、编剧

演练：短片欣赏与演练《行动创造结果，结果改变命运》

二、管理者内部培训专业技能训练

1、怯场压力的破解办法

2、12 种肢体语言运用技法

3、6 种表情语言运用技法

4、5 种语言运用技法

5、管理者演讲表达的 7 大禁忌

6、管理者培训风格选型

综合演练：《手势、出场、语言》

三、管理者培训课程内容设计训练

1、开场结尾 6 大问题

2、5 种导入快速破冰

开场主题演练：1 分钟命题课程开场呈现

3、5 种收结引发行动

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收结主题演练：1 分钟命题课程结尾呈现

4、4 种组织主体段落的方法

综合演练：3 分钟命题 MINI 课程呈现（结合企业实际工作内容）

5、管理者演说说服技巧

综合演练：《如何开早会》、《如何解释公司政策》

四、管理者培训课程开发训练

1、问题树课程开发模型简介

1.1 问题树的来由---为什么培训无用？

1.2 思维的变革---以终为始

1.3 问题树课程开发模型的 3 大步骤

1.4 问题树课程开发模型的工具和方法

2、培训需求诊断和调研

2.1 做正确的事情---培训需求诊断

培训需求的冰山理论

培训需求调研的 4 种途径及利弊

寻找差距的 7 种方法

2.2 培训需求诊断和调研工具箱

现场访谈技巧

4 大工具箱运用演练

2.3 课程大纲确定

3、课前调查问卷

3.1 课前调查需求问卷设计攻略

3.2 课前问卷汇总、提炼

课前问卷汇总、提炼 5 部曲

汇总、提炼方法和工具

4、课程设计

4.1 量身定做的秘诀

4.2 案例提炼技巧

4.3 授课方式选择

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4.5 课程设计

课件包、推荐包、教案包、演练包、测试包

作业演练：每个学员就知道企业管理中的主题现场开发 1 个主题课件

五、管理者培训的课件（PPT）制作技巧

1、PPT 制作的 3 个层次

2、版面风格的设计

2.1 一级页面：主题页面

2.2 二级页面：架构页面

2.3 三级页面：说明页面

3、图表数据的活用

4、色彩与动画表现

4.1 暖色系

4.2 冷色系

4.3 中性色

4.4 互补色

4.5 相邻色

六、管理者培训的 7 种经典授课方法

1、现场演示法

2、案例分析法

3、游戏带动法

演练：体验式教学法应用《驿站传书》

4、七步教练法

5、ATC 督导法

演练：ATC 督导法应用《七巧板》

综合演练：3 分钟命题 Mini 课程呈现（结合企业实际工作内容）

6、电影教学法

欣赏影片《生命若不是现在那是何时？》，并思考如何将电影编辑成教学影片

7、五他法：

综合演练：3 分钟命题 Mini 课程呈现（结合企业实际工作内容）

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电话：400-777-1233

www.amcc-cn.com

E-mail：tab360@126.com

七、管理者内部培训师培训结业考核

1、自主课程展示

2、老师及学员企业领导打分评价

3、结业仪式及颁发结业证书

野马（刘有林）

·PTT 国际职业培训师

·美国项目管理协会（PMI）(L)认证 PMP

拥有 12 年的实战经验，涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。曾任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊珠宝培训中心总监、香港位让 管 理 创 造 更 大 价 值 ！

元堂药业控股营销部经理等职。擅长于 TTT 培训，执行力，项目管理，内部培训体系建设，领导力，职业训练。授课风格：锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道，课程实战性强，深受学员喜欢。