企业各部门经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。

时间地点：2013年11月23-24日 北京 清华大学

培训费用：4300元/人 （包含授课费、讲义资料费及课间茶点）

参加对象：企业各部门经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。

尽管很多团队主管具备了团队管理的基本理论和方法，但面临层出不穷的团队问题，还是不知道该从哪入手解决：团队成员工作积极性不高，相互冲突不断；团队氛围总是不温不火，业绩始终无法突破；团队发展的正如日中天，突然核心骨干提出离职，后备力量跟不上，团队业绩一落千丈； 《高绩效团队的打造和管理》课程将深入剖析阻碍团队发展的核心因素，指出团队组建时容易忽视的三个环节，并帮助主管掌握团队不同发展阶段焦点问题的管理解决办法。

课程收益

辨清阻碍团队发展的核心因素，把握团队主管的核心工作任务；

把握好团队组建时容易忽视的三个环节，让团队从初创时就奠定好健康发展的根基；

了解团队在不同发展阶段的焦点问题，掌握对应每个焦点问题的管理秘诀；

判别出当前自己团队处于哪个阶段，存在什么问题，应该采取什么管理策略；

课程内容

第一部分 团队认知篇

【培训收益】

帮助学员了解团队的概念和阻碍团队发展的核心因素，掌握团队管理的核心任务以及的团队主管应起到的核心作用。

【重点内容】

一、什么是团队

1、团队的概念

2、团队和一群人的区别

3、团队的力量

二、阻碍团队发展的核心因素

1、1+1=2吗？

2、是什么造成了“团队惰性”？

3、阻碍团队发展的核心因素

三、团队主管的作用力模型

1、团队管理的常见误区

2、团队管理的两个核心任务

3、团队主管的作用力模型

【培训课时】：3小时

【辅助工具】：本篇包括1个“团队主管作用力模型”、2段“精彩视频”和9个“经典案例”

第二部分团队建立篇

【主要收益】

帮助学员掌握团队建立时最容易忽视的三个环节：明确团队任务和目标，根据任务选择合适团队成员，设立团队的愿景和使命。

【重点内容】

明确团队任务与目标

你真的清楚团队任务吗？

团队任务的三个层面

有目标不一定有好目标

科学设立目标的SMART原则

团队成员角色类型和岗位匹配

放错了位置就变成了垃圾

九种团队成员角色介绍

不同团队角色特质适合的工作

胜任力模型的实操法

建立团队愿景和使命

小团队需要愿景吗？

团队主管必须是个“造梦高手”

设立团队愿景和使命的方法与技巧

【培训课时】：4小时

【辅助工具】：本篇包括1个“团队建立期模拟游戏”、2项模型——“团队角色模型”和“团队胜任力模型（简洁版）”、1项“Belbin团队角色测试”、4段“精彩视频”和16个“经典案例”。

第三部分：团队发展篇

【主要收益】

帮助学员了解在团队不同发展阶段所面临的潜在危机，掌握预测解决危机，打造高绩效团队的10个管理秘诀。

【重点内容】

一、初建期的4个管理秘诀

1、初建期团队面临的危机：没有方向、缺乏了解

初建期团队管理的4个秘诀：共享状况、明确职责、促进了解、赏识特质

二、冲突期的2个管理秘诀

1、冲突期团队面临的危机：没有秩序、相互冲突

2、冲突期团队管理的2个秘诀：建立规则、促成共识

三、平缓期的2个管理秘诀

1、平稳期团队面临的危机：效率不高，过度平和

3、平稳期团队管理的2个秘诀：组织反思、培育坦诚

四、突破期的2个管理秘诀

1、突破期团队面临的危机：墨守成规、成长受限

2、突破期团队管理的2个秘诀：突破创新、分享领导

【培训课时】：5小时

【辅助工具】：本篇包括1项“团队发展期模拟游戏”、4段角色扮演、4段“精彩视频”和22个“经典案例”

第四部分：行动计划篇

【主要收益】

帮助学员将所学知识运用到自己团队实践中，把培训成果转化为实际的工作成果。

学员将在讲师的指导下测评自己团队所处的状态，找到当前团队的潜在危机和关键任务，并制定出相应的推进措施和具体计划。

【重点内容】

一、团队发展阶段自测

二、确定团队当前阶段关键任务

三、制定你的行动计划

【培训课时】：2小时

【辅助工具】：本篇包括3个工具——“团队阶段测评工具”、“团队关键任务与焦点问题表”、和“团队发展行动计划表”

讲师介绍：辰老师

管理学硕士，七年时间的著名商学院管理专业深造研究，对管理经典理论和实务应用有着深刻系统的理解。

十余年中外知名企业的管理实战经验，曾在清华同方、韩国三星等知名企业担任营销管理、培训管理、企划战略等部门高级管理职务。对企业管理中存在的问题有着全面深入的把握，对问题的解决有着独到的见解和丰富的经验。

具有丰富的管理培训和咨询经验，具有世界500强企业“管理才能发展培训（MTP）”全 体系授课经验，累计授课500场以上，现担任数家企业的管理 才能发展教练，培训和咨询效果取得了公司和市场的高度评价。

授课风格：

激情睿智，深入浅出，对管理中常被忽视的问题能一针见血道破，案例生动，深受学员好评。

部分曾辅导及授课的客户：

中国电信、中国惠普、中国三星、捷孚凯(GfK中国)、UPS（中国）、安捷伦科技、大成食品（亚洲）、新奥特、美的集团、蒙牛集团、伊利集团、雀巢集团、双鹤制药、昌荣传播等上百家企业（机构），并获得客户上下的一致好评。