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员工关系管理中的战略规划与有效沟通

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课程编号：85481 时间：2013年10月18日-18日讲师：陈玉民地点：苏州

学习费用：1580 元/位

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培训对象：

CEO、总裁、总经理、董事、人力资源总监、人力资源经理、法务负责人、招聘经理、主管、专员、员工关系经理、主管、专员等专业人士

课程收益：

课程大纲：

课程对象

CEO、总裁、总经理、董事、人力资源总监、人力资源经理、法务负责人、招聘经理、主管、专员、员工关系经理、主管、专员等专业人士

课程费用：1580元/人

课程大纲

模块一：战略性员工关系管理

1、战略性员工关系管理重要性与必要性；

2、员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标；

3、战略与执行力；

4、战略性人力资源管理；

5、企业文化及世界优秀企业案例分析；

6、组织发展与职业生涯规划。

模块二：员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划

1、沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道；

2、有效沟通的障碍；

3、如何克服沟通障碍；

4、面谈沟通的技巧；

5、什么是EAP；

6、职场压力；

7、EAP的服务模式、内容、意义、分类；

8、中国企业推行EAP存在的问题及建议。

课程主讲

陈玉民，

资深咨询顾问、无锡公司总经理，国内实战派人力资源专家之一。《赢在中国》江苏赛区选拔赛专家评委、南京师范大学、无锡商业职业技术学院兼职教授、泰州市企业家管理论坛首批高级讲师等。曾先后担任海澜集团人力资源部部长、扬子江药业集团人力资源总监、江苏中兴一品装饰股份有限公司常务副总裁等职务。曾为森马服饰、申达集团、双良集团、威孚高科、北京制药行业技术人才协会、百年世好餐饮连锁机构、南京大学、江南大学等数十家知名企业与院校提供人力资源管理、职业生涯规划设计、员工关系管理咨询、顾问和培训服务。