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课程目标

掌握Poka Yoke的基本原理及应用

理解为何及时的鉴别不良是至关重要

学到如何找出那些可能漏过的损失及如何从改正作业中迅速获得反馈信息

发现过程改善的价值,，错误预防代替靠检验发现错误

认识日常生活中的防错措施，并启发你的过程防错方法

课程大纲

第一单元: 防错简介

什么是防错？

1.墨菲定律

2.错误的根源

3.防错的必要性

日常生活中的防错

4.我们周围的防错

5.工作中的防错

错误为什么会产生？

6.过程的输入、输出

7.错误的根本原因

检查和防错

8.检查的局限

9.预防和检测

如何防错

10.使用防错的语言

11.小组在防错中的意义

第二单元：防错效果

防错方法

12.防错的8种形式

13.学会选择防错方法

强制控制装置

14.强制控制装置和方法的4大类别

关闭装置

15.10类关闭装置

报警装置

16.4类听觉报警和4类视觉报警

感官提示装置

17.对彩色编码，缺少的即时线索和感官提示帮助的简单了解有助于达到感官警告的目的

第三单元：实现防错

整合防错和问题解决方法

18.小组方法用于防错

实用的、可行的及低成本的防错

19.实用性、可行性及成本评估

保证防错方法不被忽略

20.确保防错不被忽略的事项

稳健防错方案

21.防错稳健性评估

补充工具

22.10大持续改进工具

第四单元：行动

大批量生产的防错

23.大批量生产的防错效果明显

装配线的防错

24.装配线防错的作用

25.例证

流程工业的防错

26.防错是流程工业的控制核心

27.例证

设备换装的防错

28.防错是设备换装的重要环节

29.例证

办公室的防错

30.工厂运营以外的防错

一、例证

讲师介绍

侯老师

学历：毕业浙江大学，工商管理硕士

中国质量协会六西格玛黑带

中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员

中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员

工作经历：

十多年的制造业管理经验，具有丰富制造现场管理经验，精通精益管理和六西格玛管理，能有效将管理理论结合到实际现场生产管理中，能积极调动现场管理人员士气，激发员工潜能，创造突破性改变和质变的动力，同时对质量体系和质量工具也有深入研究，可以从“点”到“面”综合提出解决方案。有在德国卡尔斯鲁厄大学进修以及德国工厂实践的经历，集德国卓越制造经验和中国管理实践于一身的制造业现场改善专家。

曾先后任职于外资大型企业，担任生产现场管理制造主管和专职六西格玛黑带职务。长期领导、组织企业内部生产革新活动。在企业任职期间，带领制造部门完成由管理200人到管理1200人的能力提升，成功推行精益生产和六西格玛管理等企业革新项目，提高了企业生产效率，降低了企业生产成本，改善了企业产品品质，在管理咨询和培训工作上具有丰富的实践经验。

风格与特点：

实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中，学到脑子中，用在工作中。

最擅长的培训课程是：

六西格玛

TWI

一线主管管理能力提升

精益管理

高级防错应用既预防性管理

产品质量先期策划和生产件批准程序（APQP&PPAP）

失效模式及后果分析（FMEA）

测量系统分析（MSA）

统计过程控制（SPC）

8D

受训部分客户:

Siemens, B/S/H, Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司，上海冈奇电子有限公司，广运科技苏州有限公司，广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司，上海东岩机械有限公司，苏州天烨集团，惠州金山线束有限公司，昆山沃金线束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。

作为专门研究生产现场管理和精益生产的我把每一节课都用质量管理理念和精益思想来设计出每一分钟都有价值的高质量教学，超越学员和客户的期待。

我的教学以快乐作为目标。

学员充满激情，课堂充满活力，这才是每个学员向往的地方。没有学不会的知识，只有教不好的讲师。

课堂上师生互动的快乐，结束时突然顿悟的快乐，结束后实际应用取得佳绩的快乐……

讲师的水平是要学员和客户来评价的。

新江玻璃质量部长徐正玲：“从你的课堂中，我不仅仅能学到该课程的知识，更重要的给了我很多思维方式，对我的职业生涯规划也很有帮助，可以说你提供了该课程的基本质量，还提供了很多魅力质量给我们。”

天津聚海生产部长吕涛：“我不仅仅学到了理论知识，更重要的是通过你的丰富的案例让我学到了如何应用，而且是各种不同情况的应用，避免我们未来走很多弯路。同时你为我们知识延伸学习提供的建议，为未来的知识补充提供了方向。”

BSH Quality Director Mr. Schulz:” Congratulations, Mr. Hou, you deserve to win most valuable trainer. You must be here next round.”

（BSH 质量总监：“祝贺你获得本轮课程最受欢迎讲师，下轮培训你一定还要来。”）

SEUFFER Global Purchasing VP Mr. Wandler:” My honor to choose you from your company as our trainer, I am very impressed by your professional quality knowledge. Thanks a lot for enabling our suppliers.”

(SEUFFER全球采购副总：“很荣幸从贵司众多精英中选择你作为我们的讲师，你专业的质量管理知识给我留下深刻影像，非常感谢你提升我们中国供应商的能力。”)

我最爱的一句话：“The best or nothing.”

想见证我说的一切，我在课堂等你。