经销商、店老板、市场部经理、督导、店长、优秀导购

第一讲：心态篇——态度决定业绩

一、导购工作的兴趣点

二、导购工作的新鲜感

三、导购工作的情绪化

四、导购工作的幸福感

第二讲：招人篇——选择比努力更重要

一、新店导购的配置

二、甑选导购的标准

三、完美导购在哪里？

第三讲：育人篇——心态比能力更重要

一、培养态度还是培养技能

二、新导购的培养

三、老导购的培养？

四、新导购推动术

五、销售话术

六、培养就是“复制”？

第四讲：管人篇——认可和赞美是管理的两把刷子

一、店长树立威信的方法与技巧

二、90后管理秘诀

三、制度管理与文本管理

四、提升团队协作意识

五、导购的工作职责

六、导购的心胸培养

七、导购工作中的原则性

八、店铺工作的协调与管理

第五讲：留人篇——留人的成本是最低的

一、公司靠什么留人

二、导购的晋升通道与薪酬设计

三、导购离职伤害性

四、导购为何不辞而别

五、导购流动频繁怎么办

六、如何辞退员工

柏静老师是实战派终端门店营销管理专家，师承实战派品牌营销策划专家郭老师，郭专家团核心讲师，资深门店培训专家，金牌店长培训师，优秀导购培训师，资深电话营销培训专家，拥有十年的门店培训管理咨询经验，精通门店销售管理培训、员工心态的培训、优秀团队复制，尤其擅长电话营销的培训。现任上海管理咨询有限公司运营总裁；上海门店商学院核心讲师，北京品牌管理咨询有限公司高级讲师；北京门店商学院核心讲师，九洲同行品牌营销策划机构高级培训师，多家连锁品牌机构终端销售顾问；

培训风格：语言浅显易懂、深入浅出，授课幽默风趣、互动力强，现场气氛热烈，感染力强，实操性强。

服务过的部分企业：

【鞋服类】匹克集团、彪马、鸿星尔克、金莱克、与狼共舞、利郎男装、红豆男装、音速体育、梦娜、才子、三彩服饰、庄吉、威鹿、花花公子、乔治公子、粉红玛丽、真维斯、圣天狐服饰、希尼亚、斯舒郎、骄傲名店、JJ服饰、友驰服饰、美国欢腾、希翼服饰、恒菲、麦根服饰、歌莉娅、维萨、名郎、三柏服饰、威尔浪服饰、万年青、竞渡、小金鸟、新纪元、香鳄王、戈美其、奇安达、力度、得顺、巴黎春天、万杰隆服饰、步之霸、、速龙、蒙霸服饰、名起内衣、惠特鞋业、港啄鞋业、日泰、台湾ABC童鞋、自由秀女装、超杯鞋服、金字塔、印心鸟皮鞋、罗日雅泳装等、凡得鞋业、兰沙尔袜业等。

【泛家居】贵派电器、雷士照明、正大电器、大雄电器、世友地板、圣罗娜地板、百世地板、华尔康地板、莫干山地板、绿洲同方地板、红豆家纺、凯盛家纺、老裁缝家纺、恒源祥家纺、玛莎安迪、今日橱柜、信和涂料、梦迪妮、大志一川灯饰、梦兰家纺、如鱼得水家纺、赛诺家居用品等。

【综合类】中国移动、中国电信、中国银行、中国联通、天兴珠宝、魏氏名茶、欢乐迪、捷龙、惠好医药、益丰大药房、东南医药、双舟药业、老百姓大药房、新光饰品、向阳坊、可爱先锋等

主讲课程：

店长培训课程

《超级店长十项全能训练》《打造超级店长》《门店如何选人、育人、用人、留人》《门店顾客开发与管理》《门店促销方案头脑风暴》《门店陈列技巧》《如何快速提升店铺业绩》

导购培训课程

《金牌导购的七项修炼》《打造金牌导购》《导购应该这样卖》

电话营销课程

《超级电话营销特训》《电话营销团队的建设》《电话营销如何选人、育人、用人、留人》