质量主管；品质管理人员；生产一线主管；生产操作员工；

时间地点：2013年7月14日 昆山

课程费用：1080元/人（含：教材、证书、会务、午餐、茶水、发票）

课程对象：质量主管；品质管理人员；生产一线主管；生产操作员工；

课程目标:

1、QC新手法改变了我们的思维模式

2、QC传统手法改变了我们的做事模式

3、QC七大手法的应用也不仅局限于品质分析与改善。

4、QC七大手法课程作为生产和品质基干人员的必修课程。

5、QC七大手法z，以其"易用、实用、广用"的鲜明特点曾极大提升了日本"QC手法可以解决95%的品质问题"-------- 日本品质之父石川馨

课程大纲:

一、品质管理理念

体系维持.体系改善.体系革新

SPC、QC新七大手法、传统QC七→大手法产生的背景

QC新七大手法与传统QC手法认识→上的三大误区

QC七大手法在企业的应用及意义

新QC在企业的应用及意义

现场案例分享

二、传统的QC七大手法

查检集数据（设备点检讨论）

层别作解析（品质月报案）

柏拉抓重点（制程不良品案）

品质状况、成本分析

Excel/SPC软件制作

鱼骨追原因（品质异常分析案）

4M1E；5W2H，头脑风暴

散布看相关（实验分析案）

直方显分布（手工与软件制）

管制找异常（制程应用案）

三、新QC七大手法

新QC七大手法背景

新QC七大手法的制作及演练

关连图法的制作与演练

KJ法的制作与演练

系统图法的制作与演练

矩阵图的制作与演练

PDCA法的制作与演练

箭头法的制作与演练

矩阵数据解析法说明

四、QC七大手法应用

管理与改善上的应用

讲师介绍：

"李老师，外商咨询公司中，第一批本土咨询师； QS-9000 RAB注册审核员；ISO 9000 IRCA注册审核员；多家认证公司的特聘讲师。先后担任咨询公司的咨询部经理、咨询总监等要职；实战派企业管理顾问,6sigma,QS9000和ISO/TS16949辅导顾问，精通现代质量管理与制造业项目管理，对现代质量管理的五大手册与世界知名企业供应商审查有深厚研究。曾独立为港资、台资、日资、美资及民营企业约两百余家提供咨询和培训服务。客户行业涉及：汽车零件、资讯电子零件、塑胶、五金制品、模具开发及包装等产业。擅长各类制造业的流程管理、质量管理和现场管理，在咨询和培训工作中深入到工作现场与各级管理层和工程师有深度的研讨，共同解决实际的工作问题，累积了丰富的实务经验课程紧密结合客户的实际问题，没有复杂而又繁琐的理论概念，提供学员简洁而有逻辑清楚的实际工作方法和流程，启发学员思考、分析问题，真正起到学以致用的功效。"