一线销售团队的管理者

课程费用: 6450元/人

课程对象: 一线销售团队的管理者

课程目标:

销售工作有其独特之处，担任销售管理者的人往往都是业务上的能手，但作为管理者的作用很容易被他自身忽略。怎样招聘到好的销售人员？怎样把销售任务的完成控制在过程中？怎样帮助销售人员提升操作能力？怎样帮助销售人员持续工作激情？怎样形成团队的凝聚力，共同抵抗来自于市场的压力？

本课程将围绕这些问题，与参加者展开互动与讨论

课程大纲:

1.新经济环境下的销售经理

我们处在一个变革的时代

销售经理的压力管理

销售经理的职能与角色

2.招聘合适的销售人员

招聘合适的还是最好的员工

招聘前的准备

招聘中的面谈

评估与挑选

3.管理与评估销售人员

有效制定销售目标

销售业务的量化分析

从工作中评定销售员

客户是对销售人员的最好评价

有效的客户关系管理

4.销售人员的日常辅导与能力改进

销售的内涵

销售过程的重点把握

随访

有效的谈话与指导

销售人员的表格管理

5.销售队伍的领导与激励

销售经理的管理与领导

关注影响领导方式的因素

领导方式选择

有效授权

理解动机与有效激励

如何消除销售人员的消极情绪

有效提升销售人员的积极性

6.加强销售队伍的团队建设

团队的基本要素

一个团队发展的不同阶段

高效的销售团队有哪些特征

1. The sales manager in new economical environment

We are in a changing era

Stress management of sales managers

The roles and responsibility of sales managers

2. Recruiting the right sales people

Recruiting the suitable ones or the best ones

Preparation before recruiting

Interview of recruiting

Evaluation and selection

3. Management and evaluation of sales person

Setting sales objectives

The quantitative analysis of sales staff’s performance

Evaluating the sales staff through their work

Evaluating the sales staff through customers

Effective CRM

4. Coaching and improvement of sales person

Meaning of sale activity

How to handle selling process

Visiting customers with sales representatives

Effectively discussing and coaching

Table management of sales person

5. Leading and motivating your sales team

Management and leadership of the sales manager

Elements influencing leadership styles

Choice of leadership styles

Effective delegation

Understanding the incentive of sales people and motivating them effectively

How to eliminate the negative emotions of sales staff

Effectively motivating sales person

6. Sales team building

Basic elements of a team

Different stages of team development

Characteristics of a high performance team

讲师介绍: 专家