六西格玛管理人员（GB/BB/MBB）、质量人员、工程技术人员、生产管理等相关人员

【课程背景】六西格玛管理的方法越来越得到众多企业的认可与运用，但与此同时很多工程技术人员、六西格玛管理的绿带、黑带人员等在开展六西格玛改进过程中碰到诸多对六西格玛统计技术使用的误区、困难、甚至错误的使用。同时、目前恰逢每年10月份中质协的注册六西格玛黑带、绿带的复习阶段，一味的看书对统计知识的理解相对难度很大且时间有限。为此，我们组织国内著名的六西格玛导师马逢时老师亲自为大家解疑答惑，正本清源、聆听权威专家的讲解，一定会使您豁然开朗、轻松攻克统计技术障碍。

【课程内容】

模块一：测量阶段

一、概率与数理统计基础　　　

♦概率论的基础知识　　　

♦随机变量及分布　　　

♦数学期望、均值与方差　　　

♦常用的离散分布　　　

♦常用的连续分布　　　

♦中心极限定理　　　

♦统计量与抽样分布　　

二、数据的收集和整理　　　

♦数据类型与测量尺度　　　

♦收集数据的方法　　　

♦抽样方法　　　

♦描述性统计方法　　　

♦数据的图示方法　　

三、测量系统分析　　　

♦基本概念　　　

♦测量系统的分辨力　　　

♦测量系统的偏倚、线性和稳定性　　　

♦测量系统的重复性与再现性　　　

♦破坏性试验的测量系统分析　　　

♦非连续数据的测量系统分析　　　

♦测量仪器的校准和检定　　

四、 过程能力分析　　　

♦过程能力指数Cp与Cpk　　　

♦过程能力指数Cpm和Cpmk　　　

♦过程绩效指数Pp与Ppk　　　

♦过程能力与缺陷率的关系　　　

♦长期能力与短期能力　　　

♦非正态数据的变换　　　

♦非连续数据的过程能力估算　

模块二：分析阶段　　

一、探索性数据分析和过程分析　　　

♦探索性数据分析　　　

♦过程分析　　　

♦回归分析和相关分析　　　

♦点估计和区间估计　　

二、假设检验　　　

♦假设检验的基本概念　　　

♦平均值、方差和比率的假设检验　　　

♦成对数据检验　　　

♦拟合优度检验　　

三、方差分析　　　

♦单因子方差分析　　　

♦两因子方差分析　　

四、列联表　　　

♦独立性检验概念　　　

♦列联表的独立性检验方法　　

五、 非参数检验　　　

♦符号检验　　　

♦中位数的符号检验法　　　

♦曼惠特尼威尔科克森检验　　　

♦威尔科克森符号秩检验　　　

♦克鲁斯卡尔沃利斯检验　

模块三、改进阶段　　

一、试验设计基础　　　

♦试验设计中的基本术语　　　

♦试验设计的基本原则　　　

♦试验设计的必要性　　　

♦试验设计的类型　　　

♦试验设计的策划与安排　　　

♦试验设计的基本步骤　　

二、单因子试验设计与分析　　　

♦单向分类设计　　　

♦多项式回归　　

三、全因子设计与分析　　　

♦二水平全因子试验概述　　　

♦全因子设计的计划　　　

♦全因子设计的分析　　　

♦全因子设计实例　　

四、部分实施因子试验　　　

♦部分实施因子试验概论　　　

♦部分实施因子试验的计划　　　

♦部分实施因子试验的分析实例　　　

♦PlackettBurman 设计——另类筛选因子设计　　　

♦三水平部分实施因子试验的分析　　

五、响应曲面设计与分析　　　

♦响应曲面设计概论　　　

♦响应曲面设计的计划　　　

♦响应曲面设计的分析及实例　　

六、稳健参数设计　　　

♦稳健参数设计的模型　　　

♦稳健参数设计的计划　　　

♦稳健参数设计实例分析　　

七、混料设计与分析　　　

♦混料设计概论　　　

♦混料试验的计划　　　

♦混料试验的分析　　

八、调优运算（EVOP）　　　

♦调优运算概论　　　

♦调优运算方法　

模块四、控制阶段　

一、控制阶段概述　　　

♦文件化改进过程　　　

♦建立过程管理计划　　　

♦实施持续的过程测量和控制　　

二、常规控制图　　　

♦控制图的基本概念　　　

♦计量控制图　　　

♦计数控制图　　　

♦控制图的分析　　

三、 特殊的控制图　　　

♦累积和控制图　　　

♦指数加权滑动平均（EWMA）控制图　　　

♦短期生产统计过程控制技术　　

【主讲老师】

马教授 ：中国著名应用统计学家、六西格玛蓝皮书作者

☀马逢时教授现任天津大学数学系教授，1992年起享受国务院专家津贴，在2005年在全国第三届六西格玛大会上被中国质量协会授予“全国优秀六西格玛培训导师”称号；在2012年全国庆祝六西格玛管理推进十周年大会上，被中国质量协会授予“特殊贡献奖”。马教授曾担任全国概率统计学会常务理事；《数理统计与应用概率》杂志副主编；国家教委高等学校理科学科教学指导委员会委员。现为全国六西格玛推进委员会专家委员、顾问。

☀先后去美国威斯康星大学、印第安纳大学、澳洲伍伦贡大学、南非西北大学等校访问及任教多年。1996年起，从事六西格玛黑带咨询培训工作，获得摩托罗拉公司认证的全部黑带核心课程的授课资格。多年来，参加或主持在全国培训认证中国质量协会“六西格玛黑带培训讲师”工作。

　

主持编著：

☀《六西格玛管理（第二版）》统计部分；—中国质量协会六西格玛黑带注册考试指定辅导教材

☀《六西格玛管理统计指南—MINITAB使用指导》（2007出版）中国质量协会六西格玛黑带注册考试参考用书

☀《基于MINITAB的现代实用统计》（2009年出版） 主持MINITAB R15和R17统计软件中文版翻译审查工作。

♠曾服务过(包括六西格马黑带认证全部核心课程，以及任教黑带、绿带培训课程及项目咨询工作)：联想集团、中兴通讯、宝钢、太钢、莱钢、飞思斯卡尔半导体、美资威讯半导体公司、DELL电脑、三星、正泰电器、中电赛龙通讯及日资日立、富士通等。