对此课程感兴趣的学员

时间地点：2013年10月15-16日北京

课程费用：4800元/人

参加对象：对此课程感兴趣的学员

课程背景

人才测评是目前人力资源管理的热点话题。而众多测评技术中，评鉴中心（Assessment Center）拥有最高的效度和最昂贵的成本，无疑是人才测评技术王冠上的明珠。

目前，评鉴中心已经是全球和中国领先企业评估与发展中高层管理人员的最重要手段之一。据统计，超过70%的五百强企业经常用评鉴中心（或发展中心）评估和培养领导者。

在此过程中，企业内部的HR专业人员不应该仅仅扮演评鉴中心组织和协调的角色。企业内部的HR人员完全可以深入掌握评鉴中心测评技术，并作为内部专家参与实施甚至设计的过程中。HR人员在测评技术方面的专业性提升，有助于提升评鉴中心整体的专业度。

本课程中，学员将首先了解评鉴中心的概念、背景和原理。之后，学员将学习评鉴中心的构建方法，包括如何设计测评方案，如何组织和安排测评。其中，学员将了解内部评鉴中心构建过程中，如何规避可能出现的风险，以及如何确保评鉴中心发挥重要作用。随后，学员将深入学习如何设计各种情境模拟，包括案例分析、角色扮演、模拟邮件处理等。学员将在老师的帮助下，学习掌握设计情境模拟的关键点，例如如何控制难度和提升仿真度。然后，学员将深入学习作为测评师的各种测评技巧，包括行为观察、评分、报告撰写、测评反馈等。最后，学员将在模拟演练中深化对如何应用评鉴中心的理解。

本课程的讲师包老师为超过100家企业的数千名管理人员提供过评鉴中心测评服务。他师从国际评鉴中心先驱乔治.桑顿三世（George Thornton III）和中国领导力评鉴第一人风里先生，并曾在和益集团、万科集团等担任领导力顾问。在本课程中，他将会结合自己的多个操作案例，与学员做深入的分享和探讨。同时，本课程还将提供各种实用的评鉴中心工具，以帮助学员提升实践中运用评鉴中心的技能。

本课程解答的核心问题：

评鉴中心到底是一种怎样的方法？为什么它是所有测评技术中最准确的？

给企业内部搭建评鉴中心的步骤是怎样的？

搭建评鉴中心会有哪些风险？如何获得成功

如何设计评鉴中心测评方案和工具？

如何更准确地观察和评价行为？

作为测评师如何给测评对象反馈？

在企业内部操作评鉴中心时，需要注意哪些问题？

真正结合大量实战经验的评鉴中心课程！最高端的测评技术传授。

不仅提供理论和工具，还有书本和其他培训课程上都学不到的项目经验和技巧！

来自于评鉴中心经验数千人的业界资深顾问！罕见的高端人才测评技术培训课！

分享案例曾获得《哈佛商业评论》管理行动奖。

课程目标：

帮助人力资源管理人员掌握------

评鉴中心的概念和原理

如何设计评鉴中心体系

评价中心情境模拟测评技巧

评鉴中心的应用

课程收益：

获得实用的评鉴中心工具

学习大量实战模拟和具体案例

从全新的角度思考评鉴中心的价值和应用

课程优势：

理论、实战与工具相结合，高度强调实战性，做到学以致用，构建符合企业需求的评鉴中心体系

课程框架：

第一天：

上午：

评鉴中心的起源、概念和原理

分享案例：内部评鉴中心搭建的成功案例（或哈佛《商业评论》管理行动奖）

内部评鉴中心的构建原则

如何设计评鉴中心方案

模拟练习1：规划评鉴中心项目

模拟练习2：评鉴中心矩阵设计

下午

评鉴中心设计

评鉴中心背景设计思路

评鉴中心情境模拟设计

角色扮演

案例分析

团队任务

模拟邮件处理

模拟练习3：设计角色扮演

第二天：

上午：

评鉴中心测评技巧

角色扮演中的行为观察

案例分析中的行为观察

模拟工作会议中的行为观察

评鉴中心评分技巧

评分解码

测评师讨论

下午：

测评结果的整合分析

报告撰写技巧

测评反馈技巧

综合模拟练习：内部评鉴中心的设计与构建

课程总结

讲师介绍：包老师

毕业于北京大学心理学系。

目前担任中央电视台《心理访谈》节目特邀心理顾问。

曾担任万科集团领导力顾问、伦勤系统的技术总监、Hay Group的咨询顾问和上海人才有限公司的技术总监。擅长的咨询领域包括人才测评、领导力评估与发展、胜任力模型、职业生涯管理、人才管理体系设计、岗位分析与评估等。曾对数千名中国管理者进行深度测评，并曾对数百位管理者进行能力辅导。

在人才评估与规划领域经验丰富。曾主持或参与了数十种人才测评和领导力评估工具的开发，并曾为50余家中国企业开发资质模型 。并为多家跨国和中国企业提供领导力发展、胜任力模型、人才测评与规划、人力资源规划和薪酬体系设计服务，并在金融、房地产、大型制造业等行业积累了丰富的咨询经验。

是《战略人力资源管理》(即将出版)、《知人者智：风格与管理》、《评鉴中心在人力资源管理中的应用》（Assessment Centers in Human Resources Management）等书籍的主要编者、作者和译者之一。此外在国内刊物上发表关于人力资源规划、领导力评估、胜任力模型和职业生涯管理的文章若干篇。

服务过的客户包括：

安利（中国）\宝钢、东京电子（上海）、阿克苏.诺贝尔（AkzoNobel）、惠尔浦、上海电信、、上海电信黄页、铁行渣华、明基电通、南方李锦记、广东烟草、中集集团、MTS集团、万科集团、苏拉集团、世联地产、卓越集团、中原地产、远洋佐敦、东风日产、中国建设银行、中国银行、上海电气集团、浦发银行、DIC、Sandoz、米其林、招商银行、 Mary Kay、金瑞期货、诺华制药（Novartis）、兴业证券、恒源祥、广东移动、华立集团、东方证券、湘财证券、南方电网、中航国际、天虹商场、龙湖集团、世茂物业、赢创德固赛 、SKF、复地集团、采埃孚等。