质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

课程费用：2880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

参加对象：质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

课程背景：

生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。统计过程控制图用于记录与质量有关的工序参数或不同时间的产品参数。工序能力指数可以用来表明工序可在多大程度上进行无差错生产。

当今， ＳＰＣ管理技术及ＳＰＣ管理技术信息化系统的建立已经成为了企业节约成本、减少浪费、提高产品质量和获取更高收益的新的关注点。但很多人认为，随便购买一个ＳＰＣ软件，生成几个图表，实现几个报表，计算几个 Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其实ＳＰＣ技术的价值实现，光靠这些是远远不够的。

面对众多的参数、特性，从何下手？

面对大量的数据，如何选择？

ＳＰＣ控制图绘制出来后，如何应用ＳＰＣ的结果进行过程能力解析？

如何利用ＳＰＣ进一步分析过程变动的原因，采取准确的纠正措施？

有了管制图，Ca/Cp/Cpk等计算就是在推动ＳＰＣ？如何真正实现SPC的价值？

本课程将深入浅出的全面介绍ＳＰＣ的应用知识，讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例，并进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！

培训目标：

掌握数据统计与分析的基础知识

理解监控过程稳定性的控制图的原理

能够根据实际的问题选择合适的控制图进行控制

能够根据现场实际制作现场使用的控制用控制图

理解过程能力分析的原理，以及过程能力分析与过程统计控制之间的联系

掌握过程能力分析指数（CP/CPK/PP/PPK）的计算原理和作用

能够将过程能力分析应用于现场过程控制

课程大纲：

课程导入及简介

课程导入

课程目的

课程结构介绍

统计基础

统计过程控制（SPC）

过程能力分析

第一部分：统计基础

基础统计学

统计的目的

数据的类型及特点

统计分类

数据描述的三个方面：位置、离散程度、形状，及其统计量

正态分布的特点及应用

Minitab 简介

Minitab 简介

Minitab 操作演练

正态性检验

第二部分：统计过程控制（SPC）

SPC的原理与类型

SPC的起源与作用

SPC的原理

SPC 的种类

连续型控制图

认识连续型控制图（I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图）

SPC异常判断准则

连续型控制图控制限的计算方法

案例分析，I-MR图、Xbar-R图、Xbar-S图的分析步骤

课堂练习

离散型控制图

认识离散型控制图（P图、NP图、U图、C图）

离散型控制图控制原理及控制限计算方法

案例分析，离散型控制图的分析步骤

课堂练习

如何建立现场控制用控制图

分析用控制图与控制用控制图的区别与联系

建立现场控制用控制图的步骤

案例分析

第三部分：过程能力分析

过程能力分析培训的目的：结合SPC应用，掌握对过程的能力的衡量指标计算，并在现场应用。

过程能力分析

过程能力分析的目的与原理

过程能力分析的步骤

CP与CPK的原理与计算

PP与PPK的原理与计算

案例演示过程能力分析步骤

课堂练习

过程能力指标与缺陷率的关系

非正态数据过程能力分析

案例演示非正态数据的过程能力分析

结合现场实际的综合练习

过程控制的最新发展

过程控制实施方法的新发展

过程控制技术的新发展

总结与回顾

SPC的起源—学习SPC前务必掌握的统计基础知识

讲师介绍：倪老师

教育及资格认证：

项目总监、精益六西格玛项目咨询顾问、培训师、六西格玛黑带大师；美国项目管理协会（PMI）注册项目管理师（PMP）；中国质量协会（CAQ） 注册六西格玛黑带教师（管理类）。

工作经历及专长：

曾任海尔集团冰箱事业部精益六西格玛推进经理及三星DSDI品质部品质经理。海尔集团六西格玛黑带大师（MBB），海尔集团黑带/绿带讲师，三星（中国）六西格玛黑带，具有丰富的制造业经验。

倪老师尤其擅长制造业六西格玛项目的辅导及管理，擅长的课题有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）

培训客户及培训风格：

倪老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的咨询辅导，服务的客户涵盖家电、重工、铸造、建材、新能源等行业，其中包括海尔集团、河南卫华重型机械股份有限公司、湖南科霸汽车动力电池有限责任公司、山西华恩、佛山欧神诺、浙江利欧、盛运机械、洛阳中航光电等知名企业。

倪老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨、实用性高，深受客户好评