各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办

时间地点：

2013年9月7-8日 烟台市

2013年9月23-24日 洛阳市

2013年9月25-26日 北京市

课程费用：1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐）

学员对象:

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

认证证书:（如需办理证书费用为800元/人）

经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

课程大纲

第一部分：企业员工关系管理热点问题

裁员、离职、工资、加班费、工伤、合同解除等

第二部分：绩效管理

1．绩效管理的最新发展

2．绩效考评的目的和重要性

3．绩效考评与公司的发展策略的结合

4．绩效客观量化的基本方法

5．关键绩效指标设计的方法

6．战略型绩效管理——平衡计分卡

7．绩效目标分解与设定

8．绩效管理的工作程序

9．建立绩效管理系统的步骤

10．绩效评价(评估)的方法

11．绩效评价中可能出现的问题及解决的方法

12．绩效评价结果反馈面谈技术

13．如何使用绩效管理系统提高公司绩效

第三部分：人力资源规划

人力资源规划与企业战略的关联。

人力资源规划的具体方法、内容、分工与合作。

人力资源规划与员工异动、升迁。

如何进行人力资源预算？

第四部分：绩效面谈技能之实战演练

（一）老实本分、少言寡语者

（二）口齿伶俐、脾气火爆者

（三）怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；

分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；

根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。

第五部分：薪酬设计

1．薪酬设计应注意的问题

2．薪酬的主要结构和作用

3．基本工资与绩效工资组合模式的设计

（1）岗位工资设计操作步骤与方法

（2）绩效工资(奖金)设计操作步骤与方法

（3）知识工资设计操作步骤与方法

（4）高管人员的年薪设计

4．各类不同人员的薪酬结构

（1）销售人员、经理人员、生产作业人员、客户服务人员、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构

（2）高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）

讲师介绍：

苏建伟,教育课程总监、首席讲师，法学硕士，律师，毕业于华东政法大学法律系。系世界500强企业上海汽车工业（集团）总公司企业法律顾问；高级经济师。劳动合同法、经济合同法专家，CCTV12法律频道《法律讲堂》特邀客座教授。

曾经为上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司、德国莱尼（中国）电子有限公司、得尔福汽车零部件中国工厂、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈阳）谷轮冷冻机有限公司、中美延锋伟世通汽车饰件有限公司、华东理工大学（国际货运专业）、上海电视大学（工商管理专业）、上海人事局“紧缺人才培训工程联席会议办公室”等近200多家中外企事业单位提供人力资源实务培训或编写相关教材。