企业管理人员及将在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员

时间地点：

2013年8月22-24日 广州

2013年9月26-28日 广州

2013年10月17-19日广州

2013年11月14-16日广州

2013年12月26-28日广州

2013年8月15-17日 佛山

2013年10月24-26日佛山

2013年12月19-21日佛山

课程费用：680元/人

参加对象：企业管理人员及将在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员

课程目标

旨在通过两天的强化培训，使学员掌握ISO9000质量管理体系基础知识和内部审核的基本技能，并能够在企业推行ISO9000质量管理体系过程中担当内部审核员工作。

课程大纲

第一天

09:00-12:00

13:30-17:00

1、ISO与ISO9000族标准概论

2、八项质量管理原则

3、ISO9001:2008标准修订的背景与原则

4、ISO9000:2008标准有关质量术语及定义

5、ISO9001:2008标准理解和审核要点

案例练习一：ISO9001标准理解测试

第二天

09:00-12:00

13:30-17:00

5、ISO9001:2008标准理解和审核要点（续）

案例练习一：ISO9001标准理解测试

6、ISO9001:2000旧版与ISO9001:2008新版之间的变化

7、ISO9004:2009介绍及其深远影响分析

8、质量管理体系内部审核总论

审核的定义、审核的类型、审核的特点、审核的基本程序

第三天

09:00-12:00

13:30-17:00

9、审核准备

确定审核组、编制审核计划、编制检查表、审核前沟通

10、审核实施

首次会议、现场审核过程的控制、现场审核的方法和技巧、不合格报告的编写、审核组会议、末次会议

11、审核报告

12、审核跟踪与验证

13、审核员的素质与能力要求

14、总复习、答疑、考试

注意事项

1、本课程大纲可依大多数参训学员实际要求而调整，必突出本课程重点、难点，以实现公司增值、增效为目的；老师在授课当中，实际讲授内容会高于大纲和教材，要求每个学员认真听课和做笔记。

2、授课讲师和听课人员，在授课时间内，请将手机调到振动状态或关闭，课堂上严禁接听电话；

3、授课当中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分钟；

4、授课当中要求所有学员不要来回走动，有事或需要接听电话，请悄悄离开座位到外边办理或接听；课堂纪律要求每个学员不迟到，不早退，有问题先举手提问或打招呼；

5、以上各条请各位学员认真执行，感谢大家配合和支持!

讲师介绍：专家