总经理、副总经理、项目总监、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员

培训时间：2013年8月24日-25日北京

课程费用: 2680元/人

培训对象：总经理、副总经理、项目总监、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员

课程背景

如何使投资项目尽快完工，发挥投资效益，显然是每个业主关心的头等大事，然而事实上，这恰恰并不是业主们所擅长的。面对错综复杂的项目环境、若隐若现的项目利害关系人和承包商们，项目业主是不是时常感觉“力不从心”？

对于工程业主方（甲方），你是否曾经遇到如下问题？

项目进度与工程质量、造价的相互冲突

公司内外的干系人太复杂，太强势，项目管理者们很难控制局面

许多事不知谁负责，一件事许多人负责

没有计划，只有个别人的指示；或者有计划，但不按计划做，也不按计划考核

缺乏完成项目的资源，却必须解决问题

上级确定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥

业主一旦发包，就无所事事，不知如何管理承包商

具体问题长时间议而不决，有权部门互相推诿或争权

上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能

原本就混乱不堪，再加上无尽的变更，项目团队无所适从，疲于奔命

施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员堆积

项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是如何完成的......

课程目标

清晰认识业主工程项目本质和特点；

清晰认识业主工程项目管理的特殊规律及其对工程绩效的影响

培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状

体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目

有效协调公司内部关系，管理公司内部利害关系人

有效管理和控制承包商等外部利害关系人

掌握一个可执行的项目计划的编制方法

有效管理和控制工程项目的成本和进度

有效管理和控制过程变更及系统风险

分享业内优秀企业和讲师管理经验和教训的升华总结

课堂实战模拟演练的成果，可成为今后实际项目工作的基础管理模板

课程大纲：

一、基础知识

1）业主工程项目的概念和特点

2）业主工程项目建设程序及各阶段工作内容

案例展示：国内规范的投资项目建设程序工作流程展示

提供标准流程模板

3）业主工程项目管理模式介绍；

目前国内流行管理模式推荐

案例展示：国内典型工程的项目管理模式展示

4）业主工程项目管理组织架构介绍；

案例展示：国内几大投资建设公司项目管理组织架构展示

5）业主必须知道的现代项目管理理论体系介绍

二、实际案例演练

1）业主方如何无缺陷启动一个工程项目？

业主方干系人管理探讨

七步搞掂干系人

案例分析：典型工程项目干系人登记册展示与分析

案例演练：分析干系人，编制干系人登记册

2）业主做计划的核心步骤演练

第一步 组织项目，定义范围--解决工作范围模糊问题

案例演练：制作工作分解结构

制作WBS软件工具简介

第二步 分配责任--解决职责界面不清问题

组织分解：明确哪些单位与人参与项目

责任分配矩阵：明确所有参与者的责任

第三步 制定进度表

定义活动：只做必要的事

活动排序：用最优顺序做事

估算活动持续时间：确定做事需要的时间

制定进度表：确定何时做何事

案例演练：

制定项目的网络图

确定项目的关键路径

制定项目的进度表并讨论如何缩短项目的工期

关键链技术解决资源冲突问题

项目管理软件简介

第四步 制定预算

估算每个活动的成本：每个活动花多少钱

制定预算：为成本控制制定基准

第五步 确定挣值测量规则

3）业主工程项目监控管理核心步骤演练

第一步: 确定完成投资额度

第二步：分析当前投资绩效

第三步：预测未来投资额度

案例演练：挣值计算与分析

4）维护工程项目绩效测量基准的完整性，建立完善的变更管理步骤

5）业主工程项目质量管理三部曲

第一步 规划质量

第二步 保证质量

第三步 监控质量

6）业主工程项目风险管理演练

第一步 规划风险管理

第二步 识别风险

第三步 分析分险

第四步 规划风险应对

第五步 监控风险

实战演练：制定风险登记册

7）业主设计管理

业主设计管理纲要

设计阶段目标控制

初步设计阶段管理

施工图设计阶段管理

讲师介绍：

肖老师，曾任北京建材集团（今北京金隅集团）西三旗高新建材开发区负责项目工作。德国贝尔芬格伯格（B+B）建设股份有限公司北京欧陆苑高档别墅项目现场工程主管。德国菲利普-霍尔兹曼建筑工程公司北京代表处，德国驻中国大使馆德国学校工程装修设计与施工管理协调。北京丰联房地产开发经营有限公司晴翠园项目工作。中国神华国华电力公司项目后评价、太原钢铁（集团）公司投资项目管理流程再造、大庆油田有限责任公司二氧化碳处理站、中海石油南海5号钻井平台维修等项目提供项目管理培训与咨询服务。

肖老师曾服务过的部分企业有：金隅大成房地产 、中国中铁、中国铁建、华润置地、法国雅高集团中国总部、大港油田、香港安能新昌建设石家庄分公司、中石油、中石化、中海油、江苏苏美达集团、IBM中国、HP中国、华点通电子商务、信息产业部电子商务协会、中科软件股份、创新科（UIT）、工商银行信息中心、中国企业家协会、山东海洋化工、中铝平果铝、中国南方机车车辆制造集团、合肥华泰集团（食品）、上海三住精密仪器、石家庄以岭医药集团、上海微创医疗等。