HR总监、HR经理、绩效主管、行政主管

主讲名师档案

曹子祥，联席委成员 导师；最具实力的实战型、最受企业推崇的人力资源管理专家；清华大学常年客座教授兼EMBA教材撰写人；中山大学、四川大学、华中科大等多家高等院校客座教授；“国际十大培训师”； “绩效考核及薪酬咨询中国领导品牌”；“影响深圳咨询业的二十位风云人物”； “最受欢迎培训师”； 多家知名企业高级管理顾问、董事；

课程目的：

u 本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。

u 通过工具和方法的使用练习，帮助学员掌握如何科学设定自己和下属的业绩考核指标（或关键业绩指标KPI），建立起规范绩效管理与绩效考核体系。

课程大纲：

一、 实例解析：透视绩效及绩效管理

1.1 绩效管理：难

1.2 绩效管理的五大目的

1.3 绩效管理成果描述

1.4 绩效管理概念解析

1.5 绩效管理循环

1.6 绩效管理与绩效考核

1.7 绩效管理与目标管理

1.8 绩效考核与能力考核

1.9 绩效管理范例解析

二、 成功绩效管理的“1-2-3法则”

2.1 一个核心；

2.2 两个前提；

2.3 三大关键；

三、 常见的绩效考核指标

3.1 老总的常见指标(1)

3.2 老总的常见指标(2)

3.3 指标的筛选以及权重调整

3.4 如何确定各级岗位的指标？

3.5 设定评价标准的五大模式

四、 设定指标及标准的方法

五、 设计适合自己的绩效指标、考评表

六、 考评周期如何最佳？

七、 绩效考核结果的运用与激励

7.1 绩效考核结果的4大典型运用

7.2 绩效考核结果运用的原理

7.3 还有哪些方法？

八、 绩效反馈与面谈（略）

8.1 面谈准备；

8.2 面谈实施；

8.3 疑难处理；

九、 绩效管理中的机构设置

9.1 案例回顾

9.2 绩效考评中的角色图

9.3 考评机构以及权限说明

十、 导致绩效管理失败的8大原因解析

总结：成功绩效管理的12大要点