对解决问题方法论狂热者；在各类企、事业单位和社会团体中从事质量改进、工程技术、或与六西格玛管理相关工作者；想通过CAQ黑带考试证明自我者；大专以上学历；

时间地点：2013年8月13-14日上海

课程费用: 2380元/人

培训对象: 对此课程感兴趣的学员

课程背景

日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。刘老师师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。

课程大纲：

一、层别法

1、何谓层别法

2、为何要用层别法

3、层别角度和注意事项

二、查检表

1、何谓查检表

2、为何要用查检表

3、查检表分类

4、如何设计查检表

5、如何设计查检表

6、练习

三、柏拉图

1、何谓柏拉图

2、为何要用柏拉图

3、柏拉图之作法及应用

4、练习

四、直方图

1、何谓直方图

2、直方图的作法及应用

3、练习

五、特性要因图

1、何谓特性要因图

2、为何要用特性要因图

3、如何作特性要因图

4、练习

六、散布图

1、何谓散布图

2、为何要用散布图

3、散布图的作法

七、管制图

1、何谓管制图

2、制程变动的原因

3、管制图的种类

4、x一P管制图的作法

八、案例分析