质量经理、主管、工程师、生产经理、主管、工艺工程师、研发工程师等

在现代供应链管理过程中，SPC、MSA工具的应用已逐渐成为重要的准入条件。

如何真实地表达公司的过程能力，如何通过SPC、MSA的应用提升过程能力，应用SPC、MSA的要点和难点在什么地方，本课程会从抽样方案的策划、样本的选取、到测量结果分析直至过程能力改进等方面全面、系统地讲解，并解答学员在应用过程中所遇到的问题。

培训班特色：

当顾客在确定与供应商长期合作关系时，不但要了解其产品能力，更要掌握其过程能力，才能保证长期、稳定提供一致性高的产品。在当代供应链管理中，SPC、MSA工具的应用已逐渐成为重要的准入条件。

如何真实地表达公司的过程能力，如何通过SPC、MSA的应用提升过程能力，应用SPC、MSA的要点和难点在什么地方，本课程会从抽样方案的策划、样本的选取、到测量结果分析直至过程能力改进等方面全面、系统地讲解，并解答学员在应用过程中所遇到的问题。

通过本课程的学习，学员将理解和掌握统计过程控制及测量系统分析方面的知识与应用技能、技巧，重点关注SPC及MSA的实际应用，课程采用问题引导式的教学方法，应用大量的案例，带领学员共同探讨实际工作中的问题解决方案。

统计过程控制:

课程说明

统计过程控制（SPC）主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。本课程重点关注统计过程控制（SPC）的实际应用。通过学习学员能够了解该工具的作用，应用目的及方法，了解常用控制图的应用场合，应用盲区。

主要收益

通过本课程学习，学员将具备以下能力：

了解控制图的选择方法

了解控制图的作用

了解数据收集与分组的原则

分析控制图

通过控制图的应用帮助了解过程能力

课程大纲

第一章：统计过程控制概述

• 什么是统计过程控制

• 控制图的定义

• 控制图的作用

• 过程能力与稳定性

第二章：常用的控制图

• 计量型控制图

• 计数型控制图

第三章：控制图解读

• 判稳规则

• 与实际过程的关联

第四章：过程能力计算

• Cp、Cpk、Pp、PPk的计算

第五章：控制图应用程序

课程对象

本课程特别针对企业工艺工程师、质量工程师和研发工程师、生产一线主管、员工、体系审核人员、供应商质量工程师等。

测量系统分析:

课程说明

测量系统分析（MSA），是指用统计学的方法来了解测量系统中的各个波动源，以及他们对测量结果的影响，最后给出本测量系统是否符合使用要求的明确判断。本课程重点关注测量系统的实际应用。通过学习学员能够了解该工具的作用，应用目的及方法，了解计量型及计数型测量系统的分析方法，测量设备的选择原则，针对组织常用的测量系统开发分析计划。

主要收益

通过本课程学习，学员将具备以下能力：

了解测量系统的构成

掌握常用测量系统分析的方法

掌握测量设备的选择方法

明确测量系统的改进方向

课程大纲

第一章：测量系统概述

• 测量系统的概念

• 常用术语

• 分辨力的选择原则

第二章：计量型测量系统的分析方法

• 测量系统偏倚评价

• 测量系统线性研究

• 测量系统稳定性研究

• 测量系统的重复性与再现性

第三章：计数型测量系统分析方法

• 风险分析法

第四章：测量系统问题分析

课程对象

本课程特别针对质量工程师及负责人、计量管理人员、企业研发、工艺、体系审核人员、供应商质量工程师等。

讲师介绍：兰蓉 女士

IATF/SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方审核员及审核员培训讲师

英国IRCA注册ISO 9000质量管理体系主任审核员及审核员培训讲师

CNAT注册质量管理体系高级咨询师。

兰蓉女士曾供职于戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司，30多年的工作积累，使她具有深厚的汽车行业背景以及质量管理经验。

现场咨询服务过的部分客户包括：

天津一汽丰田、长春德尔福、威意特汽车系统、丰田合成、斯必克费尔特兰、北汽福田、诺基亚、长城润滑油、SEW、雀巢、框架广告、中海油等。