推行绩效管理半年以上；具有一定的绩效管理理论基础（如了解基本方法、流程等）；在推行绩效管理方面存在问题与困惑的管理者。

时间地点：2013年8月23日（周五）深圳

课程费用：1200元/人

课程对象：

推行绩效管理半年以上；具有一定的绩效管理理论基础（如了解基本方法、流程等）；在推行绩效管理方面存在问题与困惑的管理者。

课程导言：

绩效推行难，实施更难，人力资源管理者反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程针对绩效推行中的疑难问题、推行技巧进行全面讲解，让你成为真正的内部绩效专家。

学员收获：

1.正确理解绩效管理并避免运作中的误区

2.全面了解推行绩效管理的运作程序及设计方法

3.掌握推行绩效管理的工具和方法

4.了解绩效管理体系设计中的问题与难点

5.分享推行绩效管理案例

6.解答学员的问题与困惑

课程特色：

1.成功案例：客户满意度为90%以上的数个绩效咨询的成功实施与推行的经验积累

2.实战问题：20个绩效考核难题及问题背后的问题

3.系列开发：讲师对于绩效课程的系列开发与讲解

4.心得分享：讲师在绩效管理与咨询实务中的所见、所闻、所感

课程大纲：

第一讲 “用心”理解绩效管理

1.什么是绩效

2.什么是绩效管理

3.绩效管理的关键点

4.绩效管理能为企业带来哪些价值

第一关：绩效管理理论学习

一个必要的思考：在企业推行绩效管理为什么这么难？

第二讲 依据公司战略进行目标分解

1.解析年度计划

2.关键绩效领域

3.制订战略地图

4.量化类指标的分解

5.以价值树法分解定性类指标

现场演练：目标分解与成果检测

第二关：战略类目标的分解

1、解析你的战略与年度经营计划

2、依据平衡计分卡的原理制订KPA关键绩效领域

3、依据KPA关键绩效领域制订战略地图

演练：

1.战略地图的制订

2.以思维导图分解定性类目标（管理类）

3.量化目标（净利润）分解的9种方法

第三讲 如何设计科学合理的绩效指标

1.绩效指标的分类

2.KPI绩效指标设计

3.任务绩效指标设计

4.能力素养指标设计

5.直属下级绩效指标设计

第三关：绩效指标的设计与考核

1.KPI指标设定公式

2.介绍：8+1法KPI指标库建立

演练：

1.定量类KPI指标考核

2.定性类KPI指标的细化

3.流程类（标准化）指标设计

4.任务类指标的设计

5.能力素养类指标的设计

6.技术研发类指标的设计

7.月、季、年考核你的下属

第四关：绩效反馈与辅导

1.绩效反馈

2.绩效辅导

第四讲 不可缺少的绩效面谈

1.什么是绩效面谈

2.为什么要进行绩效面谈？

第五关 绩效沟通与面谈

第五讲 绩效改进：绩效提升的关键

1.绩效改进要点

2.绩效改进哪些内容

3.量身订做员工绩效改进计划

第六关 绩效改进

1.绩效改进哪些内容

第六讲 绩效管理咨询全案展示

第七关 年绩效管理制度建立

现身说法：绩效制度是怎么做出来的

第七讲 不同行业绩效管理体系要点及注意事项

1.化工

2.房地产

3.制造业

4.软件行业

5.金融行业等

第八关 本企业绩效管理体系

第九关 绩效管理实战问题

讲师介绍：邱明俊老师

高级咨询师、培训师；TTT国际职业培训师；北大经济学院。具备十八年以上人力资源管理及咨询、培训经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、国企、民企担任人力资源高管等职务。

主要业绩：

具备18年以上在企业管理、管理咨询的工作经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理，高级经理等职务；积累了丰富的本土化实战经验，管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。

核心课程：

《让你成为内部绩效管理专家》、《绩效考核管理与操作实务》、《绩效面谈与改进技巧》

授课特色：

特色一：授课风格幽默、诙谐、互动性好；课程设计注重实用性及趣味性，讲心得、重转化

特色二：在培训过程中，邱先生将咨询与培训相结合，通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例+互动演练”，讲解学员关注的焦点，全面提升学员的综合技能及实战水平，并辅助企业进行培训项目的服务与跟踪。