团队管理者、项目经理、内训师、商务人士、人员和组织发展领域的专业人士，及其他对引导技术感兴趣的人士

课程前言

　　在西方企业，引导是一项商务和管理人员必修的基本职业技能。在日常会议、培训活动、谈判调解、管理冲突、制定决策和计划、分析和解决问题、促进团队协作和组织学习等诸多方面，其应用范围随着技术的深化与效果的显著而迅速在多领域普及。然而，在实施引导技术的过程中，管理者往往会遇到以下问题——

　　引导师如何就团队活动/会议的过程，设计框架性、步骤化的流程和方法?

　　如何引导团队更好地达成讨论/会议的目标?

　　如何充当好引导师的角色?

　　针对以上问题，我们特邀益言普道资深行动学习认证教练，与我们一同分享《引导技术》的精彩课程，课程讲授通过适当的诊断和干预技术，来提升活动/会议的效能，让团队成员更积极地参与、达成一致共识、提出问题的解决方案、制定决策和计划、进行反思性学习，助力您更好地完成工作。

课程收获

　　 理解引导、引导师和过程引导技术

　　 熟悉IAF-CPF(国际引导师协会认证的专业引导师)应该具备的能力

　　 增进要成为一个优秀过程引导师必备的知识和技能

课程对象

　　团队管理者、项目经理、内训师、商务人士、人员和组织发展领域的专业人士，及其他对引导技术感兴趣的人士

课程大纲

　　【上午】

　　一、了解引导和引导师

　　1、引导是什么

　　2、引导师是谁

　　3、为什么要强调“过程”引导

　　4、什么不是引导

　　二、了解IAF-CPF

　　1、IAF-CPF是什么

　　2、IAF-CPF需要具备的关键能力

　　3、如何成为IAF-CPF 【下午】

　　三、学习引导技术

　　1、引导的核心技能

　　2、如何激发成员的参与

　　3、如何问问题

　　4、发散性和收敛性的引导

　　5、引导常用的工具与技术

　　四、实践练习

　　1、引导过程的设计练习

　　2、引导过程的管理练习

专家简介

王志刚

　　实战经验

　　12年人力资源咨询经验，是中国大陆首位行动学习认证教练。曾为美世咨询华南区咨询总监、企业大学校长，现担任益言普道咨询首席顾问、国际行动学习学会华南区首席代表。

　　作为国内资深人力资源咨询顾问，多年的培训与咨询经验使他能熟练地运用行动学习法调动学员的积极性。夯实的理论基础加上多年的实战经验，增加了课程的灵活性与实用性;丰富的提问经验与高超的教练技巧，使他能将实际工作经验运用到行动学习课程上。

　　主要课程

　　WAIL行动学习项目设计与应用、WIAL行动学习教练认证基础课程、组织学习和行动学习……

　　服务客户

　　西门子、惠普、中国移动、中国银行、中国石化……