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现代商务礼仪

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课程编号：81128 时间：2013年08月15日-15日讲师：徐海军地点：东莞

学习费用：15000 元/位

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培训对象课程收益课程大纲讲师介绍在线报名

培训对象：

各企、事业单位的负责人、管理者代表；各级管理人员；企业员工；在校学生等等。

课程收益：

课程大纲：

时间地点:2013年08月15-15日东莞

课程费用:15000元/人

课程对象:各企、事业单位的负责人、管理者代表；各级管理人员；企业员工；在校学生等等。

课程大纲：

什么是礼仪

礼仪的功能

一、心态礼仪

二、着装礼仪

三、仪态礼仪

四、商务交往礼仪

商务交往的一般原则

面目表情礼仪

握手的礼仪

介绍礼仪

交换名片的礼仪

交谈的礼仪

商务交往中的位置礼仪

五、销售人员拜访礼仪

六、共乘电梯的礼仪

七、电子礼仪

电话礼仪

传真礼仪

邮件礼仪

八、办公室礼仪

九、餐饮礼仪

讲师介绍:

徐海军老师，企业管理咨询师/培训讲师，近20年第一、二、三产业的各类型企业管理工作历练，资历纵深，致力进取！克里特(中国)企业管理创新中心、东莞市克里特企业管理咨询有限公司、多年外资企业高级管理、组织市场拓展、营运与人才规划、企业管理等管理工作经验，多年企业管理咨询及培训的资历，所经企业、项目与课程均获得一致好评。授课方式不拘一格，以受众需求为主。着重学习与成果，引导洞察与自省，致力思维突破，聚焦自我责任。