产品设计、从事视觉设计/工业设计/用户界面/交互设计/用户体验的人员；界面开发的人员。

时间地点：

2013年8月10-11日北京

2013年7月28-29日上海

2013年8月3-4日 深圳

课程费用：3以上报名1900元/人，2人报名2300元/人，1人报名2500元/人（原价：4000元）

课程对象：产品设计、从事视觉设计/工业设计/用户界面/交互设计/用户体验的人员；界面开发的人员。

学员基础：具有界面设计经历

课程背景：

在应用、网站和平台不断增长的网络时代，用户体验对于产品来说是赢得用户的关键特性。苹果、google等顶级企业已经用成功深刻说明了这一点。那么，我们如何快读的提高自己产品的用户体验，赢得已经老用户的忠诚和新用户的青睐，这日益成为产品经理、用户体验工程师、界面设计工程师和开发者的核心价值定位。

本课程中，将有顶级用户体验和界面设计专家，通过实际案例带领学员建立用户体验的视角和设计方法。深刻把握：用户体验有哪些要素，如何收集、评估现有产品的用户体验，如何根据问题不断改进用户体验，进行以用户为中心的交互设计，进而落地为结构清晰、操作方便的界面设计。课程将帮助学员把日益复杂、堆积的功能化繁为简，变为赏心悦目、极具吸引力的产品体验。并能够上升为风格和形象设计，为持续的赢得用户建立基础。

培训目标：

深入了解以用户为中心的体验理念和基本要素

了解作为用户体验设计者的能力模型

学习用户体验原理，把握体验的行为、心理、认知模型。

如何评估用户体验

如何基于用户进行交互设计

如何建立个性化体验设计

如何落地为界面设计

如何创造界面原型

赋予界面生命与灵魂

优化界面质量

建立界面的扩展、性能和可靠性能力

了解相关文档模板和编写方法

授课方式： 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练，详见 学习手册

培训内容：2天

课程大纲：

用户体验与界面设计概览 有哪些用户体验要素

用户为什么关注这些体验要素

这些用户体验要素影响界面的那些方面

用户体验4原则

回顾：知名产品的用户体验设计

用户体验设计师能力模型 用户体验设计师的职责

需要了解哪些知识

具有哪些技能

具备什么经验

具备什么工作素质

知名企业的用户体验设计师任职资格：苹果、Google、雅虎、 微软

用户体验原理 人机交互基本原理

人机交互的用户心理模型

用户行为模型

用户认知模型

用户视觉模型

从体验到认识的曲线

如何评价用户体验 用户体验的评价指标

评价用户体验的方法

如何收集用户特征

如何观察用户的反馈

透过用户的表现分析真实的体会

为用户寻找亮点

告诉用户什么是好的体验

实践练习：用户体验评估

交互设计 建立用户模型

研究用户的行为

分析用户场景

进行易用性交互设计

编排交互场景

实践练习：交互设计

体验创新设计 什么是个性体验

为什么设计个性体验

如何创新并实现个性体验

如何把惯性和个性结合

个性的创新方法

如何让用户接受并且传递个性

落地为界面设计 界面框架设计

界面内容设计

选择视觉模式

色彩运用

装饰的运用

美观的实现

实践练习：界面设计

赋予界面形象与生命 如何让用户过目不忘

用户喜爱的要素分析和运用：结构、色彩、文字、图

让用户把界面作为生活的一部分

汇聚设计要素为形象主线

围绕形象主线的纯粹化处理

创造界面原型 界面的制作

图像制作技巧

图文资源管理

案例分析与活动

优化交互和界面 场景评审

用户界面方案评审

竞争分析

评估确认

保证界面设计质量 用户界面测试与验证

模板设计及实境测试

设计文档的编写及管理

设计师与其他部门的沟通

案例分析与现场活动

高级界面技术设计 可扩展、可配置界面设计

界面的实时性任务设计

界面可靠性设计

多语言界面设计

对已有界面的评估与重构

标注：采用实际案例教学，授课过程中可以针对实际问题提供技术性指导

讲师介绍：

David.Zo，多个知名产品设计和咨询经验，超过10年用户体验和界面设计经验，涉及：互联网、业务系统、自动控制、手机等。培训经验：联通商城、中国电信、万方数据、启明星辰、中国联通、富士通等几十家企业。