人力资源经理、绩效管理主管、绩效管理专员。

时间地点：2013年7月12-13日(周五-六9：00-16：30)广州

课程费用：2800元/人（午餐学员自理）

课程对象：人力资源经理、绩效管理主管、绩效管理专员。

课程背景：

效益是企业经营的使命和出发点。组织的效益与组织个体成员的效益息息相关。怎样使组织内所有个体的效益最大化？管理实践中，为什么会有以下问题：

一、优秀的员工不一定做出优秀的业绩；

二、感觉个别员工工作不努力，但又拿他没办法；

三、看起来很简单的事就是做不出来或做不到位；

四、一放就乱，一管就死；

五、议而不行，行而不果；

六、制度订了得不到实施；

七、考核流于形式；

八、打硬仗时没有人；

九、培训做了不少，就是没有改变；

十、企业整体效益不理想

课程收益：

1、实用：全部真实案例探讨，现场所有疑难问题解决，方法即可操作；

2、系统：内容扩展至计划制定、人员配置、薪酬激励、资源配置、督导控制等，关联企业文化建设、主管、培训，全面解决绩效管理中存在的问题；

3、有效：无须增加成本，即可应用；

4、超值：课后交流不限时间，保证解决学员的所有问题！

课程大纲：

一、组织绩效和个人绩效的区别与关联

二、绩效管理的三个层次与情境运用

三、个人绩效公式

四、员工绩效低下的10个原因分析

五、精细绩效管理行为

1、招聘高绩效员工

A、高绩效员工的行为表现；

B、量化的岗位能力素质模型；

C、4种高效度评估方法；

D、中小型企业招聘优秀人才的技巧。

2、制定激励性薪酬制度与方案

A、激励性薪酬的重要因素和关键；

B、不同产品类型的提成方案；

C、薪酬制度建设与实施常见的4个问题；

D、全面薪酬的概念与应用；

3、制定有效的工作说明书与工作标准

4、制定有效的计划和总结

A、有效计划的原则；

B、有效总结要素；

C、收集计划和总结的技巧。

5、配置合适的资源

6、科学授权

A、4类员工的划分方法与授权；

B、新人授权注意事项；

C、项目工作授权关键；

7、绩效过程控制的4类方式；

8、打造高绩效文化

9、培养一批优秀主管（经理）

A、主管的重要作用；

B、优秀主管的行为表现；

C、优秀主管的角色

10、实施必需的培训

A、培训发挥作用的基础；

B、如何让主管对员工积极进行OJT；

C、高效企业培训的10大技巧。

六、绩效评估与考核

1、绩效管理与绩效考核的关联与差异

2、绩效考核的3个原则

3、绩效考核的3个规范步骤

4、绩效考核常见的6个问题

5、绩效考核的7种方法

6、平衡积分卡的概念

7、目标管理的规范与常见问题

8、KPI考核实务

9、绩效反馈与面谈

10、绩效考核结果应用

七、HR与一线主管在绩效管理中的分工

讲师介绍：邱 梅

中国人力资源公益网主导创办人、人力资源经济师、工商管理经济师、南海人力资源协会副秘书长、华南师范大学创业学院客座教授、广州市创业指导专家等。

历任大中型企业的人力资源总经理、营销总经理，现任多家公司人力资源顾问。在员工招聘与激励、员工关系、员工职业发展规划、薪酬福利、绩效管理、团队建设、企业培训策划和组织、企业培训体系建立、企业内部培训师队伍建设、企业文化建设、特许经营网络拓展与管理、终端销售等方面有着较为丰富的精细化实操经验和独特见解及方法。

根据多年从业经验，推出了民营企业人力资源管理的“人性博弈论”、“初级阶段论”、“模糊管理论”、“适度浪费论”，创立了“契约式薪酬”、“标杆式招聘”、“教育式培训”等典型民营企业人力资源操作模式。2005年策划组织的“决胜终端店长特训营”因效果优异被评为年度行业十件大事。2006获年度中国人力资源“杰出HR贡献奖”。

特别擅长低成本、高效益、精细化人力资源管理、培训及团队建设和业务经营实践。

精品课程：

《精细招聘》、《完全绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《低成本人力资源策略与技巧》、《职场晋升行为链》、《有效激励》、《和谐员工关系的情理法体系与实施》、《企业培训的误区与突围之道》

曾服务企业：

广东省培训协会、中国家具招聘网、南海人力资源协会、中国人力资源公益网、华南师范大学、莱茵国际（TUV）、佛山家协、金海马家具、旭日玩具、秀珀化工、立胜电器、志高空调、华兴玻璃、力恒集团、好百年家居、亚洲国际家具、优派家具等。