新任HR经理；准备从人力资源主管向人力资源经理发展的专业人士；准备从非人力资源部门管理者向人力资源经理转型的管理者。

时间地点：2013年7月24-25日、8月21-22日、9月26-27日上海（共六天）

课程费用：6000元

课程对象：新任HR经理；准备从人力资源主管向人力资源经理发展的专业人士；准备从非人力资源部门管理者向人力资源经理转型的管理者。

课程背景：

俗话说：“万事开头难”。新任HR经理这一重要职位，首要面临的是如何快速打开工作局面，其次还将面对新旧角色差异的认知与转换，以及如何建立专业的信任，实现各方面的配合。

调查发现，新任HR经理在初任期往往存在不少困惑：

如何快速实现从优秀业务主管到卓越HR经理的转型，如何有条不紊、循序淅进地开展工作？

如何面对企业的经营哲学与员工的价值理念之间的分歧，激发团队工作激情？

如何把公司的战略意图、变革思想有效地传递给员工，平衡好各方利益，做到刚柔并济？

如何担当公司人才管理的主持者、HR政策的推销者、公司业绩的推动者、员工职业发展的辅导者、内部决策的参与者和业务部门的伙伴等多种角色？

如何吸引、保留、发展人才，应对组织人力资源挑战，发挥HR部门的最高价值？

如何根据各部门业务实际，提供灵活的、创新的、具有洞察力和可操作性的人力资源解决方案

如何开展跨地域的管理与跨文化的沟通？

如何架构人力资源职能，重新设计HR业务流程？如何配置资源？如何选择供应商？如何外包？如何应用信息技术？

本课程将帮助新任HR经理掌握快速进入角色的思想、流程与技巧，及必备的关键技术和能力，并探讨担当起各类角色的最佳实践经验，及主要的障碍与机遇。

课程目标：

本课程将帮助新任HR经理掌握快速进入角色的思想、流程与技巧，所必备的关键技术、能力，并探讨担当起各类角色的最佳实践经验，及主要的障碍与机遇。

以企业长期绩效为导向，全面检视当前企业的人力资源管理工作

应对人力资源管理工作的各种挑战，探索如何担当新一代人力资源管理者的各种角色

探讨架构人力资源职能，重新设计业务流程及配置资源、选择供应商、人事外包、信息技术应用等实务工作方案，以促进管理工作的有效性

系统了解组织发展与人才管理的内涵、价值以及最新趋势，并且掌握人才管理关键流程和实施方法及组织变革管理的流程、实践模型和干预手段，实现组织健康发展

课程大纲：

7/24-25 强化系统流程——人力资源各专业工作模块强化

学习组织中人力资源战略的制定，帮助新任人力资源经理强化人力资源各功能模块的专业知识 江源（曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务）

一：人力资源管理理念和3P模型

案例讨论

经理人转型的挑战：领导力发展阶梯

3P人力资源管理模型

绩效考核与绩效管理

胜任素质：冰山模型

二：工作分析和职位评估

职责匹配和角色澄清

工作分析工作步骤、关键环节

职位说明书撰写

岗位评估的意义和应用

职位评估体系

海氏评估法

美世IPE评估法

职位评估法演练

职位评估结果的运用及价值

 

三：整体报酬

整体报酬战略

薪酬的基本组成

一个典型的薪酬架构

设计薪酬应考虑的因素和程序

短期和长期激励

四：人员选拔——结构化行为面试

4S选拔模式

面试实战视频及研讨

明确胜任能力

设计面试问题

使用面试指南

 

五：绩效管理

绩效管理循环

绩效管理和绩效考核的关系

目标设定

绩效辅导与反馈

绩效辅导角色扮演：GROW模式

绩效辅导案例演练

 

六：保留关键人才

吸引和保留人才调研的主要发现

人才保留的主要方法和手段

人才保留案例分享

任职资格体系与人才保留和职业发展

8/21-22 架构组织能力——战略性组织发展与人才管理

整合国际一流的组织发展与变革以及人才管理体系建立和实施的方案以及相应的实施流程、工具和方法，通过案例探讨战略性组织发展与人才管理的最佳路径

徐颖丽（曾担任可口可乐中国实业有限公司人力资源组织发展总监）

一、人才管理的基本原则与新思路

人才管理的九大基本原则

对于人才管理的思考

人才思维模式

员工价值主张

招聘甄选新思路

培养领导者

发展机会的差异

 

二、人才管理流程建立及实施方法

人力规划 – 与公司发展战略一致的人才需求分析

人才吸引和选拔 – 打造雇主品牌、系统性结构化招募及选拔人才

人才识别 – 人才库的定义及高潜能人员识别关键流程及方法

人才评估 – 有效的绩效管理是关键

人才发展 – 整合性的人才发展策略及方法（3E发展模型）

人才发展的途径与方法

人才发展与挑战性任务

教练VS导师

基于素质能力的学习发展路径

混合式学习解决方案

案例分析

继任计划 – 如何实施及常见误区

人才激励 – 职业生涯管理和薪酬等激励体系的建立

职业生涯规划

职业发展道路类型

员工角色VS经理角色

职业生涯发展策略

人才保留 – 了解员工价值主张，提高敬业度

留住人才的思考

部门经理实用留人方

三、组织发展与人才管理

组织发展与人力资源管理以及培训发展的区别

为什么需要组织发展？

组织发展与人才管理的相互联系

有效的人才管理如何促进组织发展

 

9/26-27 建立合作关系——新一代人力资源经理的角色与影响力

结合人力资源成为战略性业务伙伴的实践与方法，学习人力资源业务伙伴的理论与关键做法，发挥卓越的洞察力与影响力，实现企业把业务战略落实到HR战略

巩滨（曾担任拜耳医药保健公司亚太区人力资源总监）

一、人力资源新经理的战略转型

了解战略人力资源的四种角色：

CEO的八大挑战

组织面临的挑战

HR未来的角色－HRBP

HR新角色与专业度

如何成为行政专家？

流程再设计

服务中心VS卓越中心

成为行政专家的关键

如何成为员工倡言者？

聚之以利，晓之以理

同情心与同理心

东厂魏忠贤与邻家老娘舅

如何成为变革的推动者？

变革失败的原因

成功的变革步骤与要素

如何成为战略合作伙伴？

战略伙伴的挑战

人力资源价值新主张

战略伙伴所需的能力

发展战略伙伴能力的方法

HR软实力－影响之力

理解影响力和冲击力：高绩效行为

从两种维度应用于HR角色中

个人层面

组织层面

发展影响力地图

与业务部门建立双赢合作联盟

解读性格与影响力之间的关系

“个性动态”解读

战略性定位自己

影响具备不同性格类型的人

运用影响策略的层次

讲师介绍

巩滨 先生

在二十五年的职业生涯中，巩滨先生曾在美国, 亚太地区以及中国担任高级人力资源主管,其中包括: 美国联合技术公司、德勤会计事务所、安然公司, 拜耳医药公司和德国安联集团作为资深500强企业亚太区高管，巩滨先生长期专注跨文化高层领导人才的识别、开发、培养 在人力资源高端领域的各方面拥有丰富的专业知识。

江源 先生

江先生专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。江老师多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。

徐颖丽 女士

徐女士曾在飞利浦电子中国集团从事人力资源管理工作，服务过的组织包括公司总部和消费电子、半导体各事业部。之后加入可口可乐中国实业有限公司，担任人力资源组织发展总监，负责组织转型，企业文化建设，人才管理与领导力发展，员工学习与发展，绩效管理，招聘选材，雇主品牌建设，员工沟通及敬业度等领域，积累了丰富的工作经验。