各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办

时间地点：2013年6月28日至6月29日长沙

课程费用：1680元/人

其他排期：

2013年6月22日至6月23日武汉市

2013年6月28日至6月29日长沙市

课程对像：

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

课程背景：

我们处在一个对绩效要求极其苛刻的时代，达尔文式的优胜劣汰使得商业竞争异常残酷。企业要想在这样的环境中生存、发展乃至于追求卓越就必须依靠企业独特出众的业绩。那么，是否成功实施绩效管理，在今后的十年里将是优秀和平庸企业的分水岭。

通过学习，明确培训目标——

明确管理者的职责，把握绩效管理的核心意义，充分认识到绩效辅导的作用。

掌握目标管理原则、分解方法、分解中与员工的沟通要点、衡量标准的设定方法等，通过现场模拟掌握目标设定方法。

掌握跟进员工计划的技巧，及时发现问题及时辅导员工，同时掌握指导和督促员工工作的技巧。

掌握绩效考评的基本原则，掌握员工业绩分析和绩效辅导的方法，进一步掌握绩效改进的方法。

课程大纲：

主题一、绩效管理的本质

1.1企业管理层的绩效考核想法

1.2 现实中企业绩效考核的四重错误做法

1.3 绩效考核的反思---企业绩效考核到底为啥么

1.4 绩效管理与绩效考核之间区别

1.5 绩效管理必须具备的几个条件

主题二、绩效管理的灵魂-----企业的绩效向心文化

2.1宣贯---绩效认同文化的建设

2.2关爱---和谐文化的形成

2.3成长的欲望—绩效文化的颠峰

主题三、绩效管理的的骨骼----目标管理

3.1目标管理的六个特征

3.2如何制定和得到一个好目标

3.3如何与上司制定目标

3.4如何与下属制定目标

3.5从目标到计划的要领

主题四、绩效管理的肌体---管理人员的能力

4.1 按例（员工流失的责任）

4.2人力资源部与非人力资源部门的绩效责任分配

4.3 非人力资源管理部门的绩效管理要求

4.4 人力资源部的绩效作用与要求

4.5 绩效管理对部门主管的职业水准要求

主题五、绩效管理的血液---绩效考核的方法

5.1 绩效任务书准备前的系统工作要求

5.2 绩效工作计划的要求

5.3 绩效过程中辅导及工作要领

5.4 绩效面谈工作的四部曲

主题六、绩效管理的成长---企业不同阶段绩效管理的不同模式分解

6.1绩效管理三个层次的点、线、面、体、管理模式

6.2企业发展的五个发展时期的绩效变化

6.3企业五个发展时期企业绩效突破的重点应用

主题七、目标检查，指导督促员工完成

7.1绩效跟进

7.2要求员工及时提供回馈

7.3跟进员工绩效方法

7.4绩效指导

7.5绩效指导步骤

7.6绩效指导的技巧

7.7跟进与指导注意事项

7.8反馈方式、技巧及可能存在的问题

7.9反馈步骤

7.10注意事项

讲师介绍：

白老师：人力资源研修中心副主任、中国企业联合会特聘咨询师

苏老师：世界500强企业上海汽车集团人力资源总监，高级经济师

王老师：人力资源研修中心副主任、中国企业联合会特聘咨询师

李老师：中国人民大学人力资源开发与管理研究中心咨询主任、 研究员