对此课程感兴趣的学员

时间地点：2013年6月21-22日北京

课程费用：3600元/人

课程对像：对此课程感兴趣的学员

课程背景：

通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效。在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队合作及工作氛围管理工具。激发新员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力。

课程目标：

了解和体会到企业需要的职业意识；

激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；

培养职业化意识和理念，明确作为职业人应该具备的素养；

帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；

使新员工学会有效的团队工作方法；

掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识；

解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题；

共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。

课程大纲：

从培训主题与计划谈起

第一单元：卓越员工职业化训练

(一)：成为优秀的企业人

河流的启示：全面理解和认同企业

为什么要进行职业化塑造

正确理解职业与职业化

职业素质的三个层面

职业化意识与自我管理

怎样把个人目标与组织目标相结合

乐在工作—树立积极的工作心态

第二单元：卓越员工职业化训练

(二)：拥有积极的心态

态度与能力

态度的重要性

建立自信心

阳光思维

胸怀感恩心

七大成功信念

第三单元：卓越员工职业化训练

(三)：培养责任感

人生的三个基本问题

把工作当成美好生活的一部分

为什么要有责任感?

责任感的构成要素

员工对内/对外的作用

自我激发工作欲望的要素

唤醒自己心灵的巨人

第四单元：卓越员工职业化训练

(四)：塑造最佳习惯

主动积极的习惯

个人领导的习惯

要事第一的习惯

人际关系领导的习惯

同理心沟通的习惯

创意合作的习惯

持续更新的习惯

第五单元：卓越员工职业化训练

(五)：魅力十足的商务礼仪

为什么要塑造积极的职业化形象

常见商务礼仪（一）：怎样着装更得体

常见商务礼仪（二）：日常待人接物礼仪

常见商务礼仪（三）：拜访与接待客户礼仪

常见商务礼仪（四）：常用接打电话礼仪

常见商务礼仪（五）：办公室日常工作礼仪

第六单元：卓越员工职业化训练

(六)：时间管理与有效工作

时间管理游戏与心得分析

小组讨论：什么是时间和时间管理

时间管理的黄金法则

如何制定行之有效的工作计划

常用时间管理诀窍

案例分析与讨论

第七单元：卓越员工职业化训练

(七)：知人知心的沟通技巧

Johari视窗管理的启示

沟通游戏与心得分析：沟通的12字诀

小组讨论：哪些因素会影响沟通

改善人际沟通的技巧—ALL

高效人际沟通的七个C

如何建立有效的沟通渠道

专业测试与分析：你的沟通技巧怎样

制定个人行动计划

第八单元：卓越员工职业化训练

(八)：群策群力团队精神训练

小组讨论：什么是团队和团队精神

团队游戏与心得分析

认识团队和群体的区别

优胜团队的构成要素

专业测试与分析：学会与不同类型的人合作与沟通

团队游戏与心得分析

讲师介绍：何老师

中国培训行业出道最早的实战派企业培训专家。清华大学继续教育学院教授会成员，北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、西南财经大学等高校企业家研修班、总裁班客座教授，何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5 分以上（5 分制），成为近十五年来最受欢迎的培训师之一。

工作经历

　　北京大学企业家研修班，清华大学职业经理训练中心教授会成员，一汽丰田特邀讲师，曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。

授课风格

　　授课风格热情、生动、幽默，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。

主讲课程

　　《塑造优秀企业人—卓越员工职业化训练》、《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手：目标、计划与管理》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《销售实战技能训练》、《客户开发与客户关系深度经营》等。

曾经服务的客户

　　何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业，包括：HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。