高管+HR负责人+财务负责人+业务负责人等

时间地点：2013年06月07日～06月09日 上海

课程费用：18000元/人

课程对像： 高管+HR负责人+财务负责人+业务负责人等

课程收益：

通过参加咨询会将使您：

系统掌握平衡计分卡的系统理念

掌握平衡计分卡KPI设置的思想，方法和技巧；

系统掌握绩效管理的方法、程序和技巧；

掌握绩效沟通的工具、方法和技巧，掌握绩效考核的关键要点；

获得一整套行隆咨询花费十年研制的系统绩效管理工具，并掌握应用要点。

通过咨询会你将得到结合您公司实际的战略绩效管理体系，具体包含：

公司的战略地图（1-3年）；

公司各部门的平衡计分记分卡及主要考核指标；

公司战略绩效管理的运行流程；

考核与奖金挂钩的政策；

进一步的电话实施辅导。

课程大纲：

模块一、战略绩效管理十大理念 （2小时左右）

要什么就考核什么，考核什么就得到什么？

绩效管理如何为企业带来持续提升的利润；

人在不同的制度下会有不同的反应；

绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行管控；

如何通过绩效管理把时间花费在能创造价值的地方；

模块二、建立契合你企业实际的战略绩效管理体系（8小时左右）

公司战略地图绘制

公司战略目标确定（案例讲解+现场战略目标制定指导+答疑）

公司战略要点确定（案例讲解+现场战略目标制定指导+答疑）

公司战略地图绘制（案例讲解+现场战略目标制定指导+答疑）

基于战略地图的各部门KPI指标系统建设

销售部、生产部、办公室（行政部）、人力资源（人事）部、质量管理部KPI指标制定及选择；

财务部、采购部、物流部、研发部KPI指标制定及选择；

其他相关部门（个别公司特有部门）KPI指标制定及选择；

绩效管理运行体系建设

绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）；

绩效考核周期、方法确定；以项目为单位的绩效考核注意事项；

操作流程及注意事项；如何做到杜绝数据造假。

现场案例演练及分享

模块三、绩效管理操作内容演练 （6小时左右）

绩效管理的四大步骤

绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用；

绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用；

绩效考核工具及表格应用；绩效反馈工具及表格应用。

绩效管理的过程中的操作技巧

下属对目标值不认可如何应对办？

如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；

在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？

绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）

模块四、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握管理变革的注意关键技巧 （2小时左右）

如何启动绩效管理工作？启动过程中常犯的错误有哪些？如何确保成功？

“功臣”反对推行绩效管理怎么办？员工抵制推行绩效管理怎么办？

如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同，确保考核的公平、公正？

绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？

第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？

绩效管理体系实施成功的关键点详解。

讲师介绍：宋劝其

职业背景：

知名战略绩效管理专家，资深人力资源实战专家，国家人力资源管理师教材编委会委员，为清华大学、浙江大学和上海交通大学总裁班授课。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。

擅长领域：绩效管理

授课经验：

宋老师著有《绩效在细节》、《高绩效管理的五项修炼》、《绩效激励》、《向管理要利润》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

主要服务行业：通用