公司各部门总监、部门经理

时间地点：2013-08-09-10 广州

课程费用：2800元/人

课程对像：公司各部门总监、部门经理

培训收益：

1、了解授权的含义，掌握授权的方法，学会如何有效授权与控权，提高工作效率；

2、了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧，有效提高员工的工作积极性和团队归属感

培训方式：

课堂讲授、案例分析、音像视频、模拟活动

课程大纲

第一部分 有效授权

故事分享：两个企业老总的不同生活

一、认识领导和授权

1、什么是领导！

2、领导风格四种基本类型

互动：领导风格测试

3、权力的五大分类（先提问：您有哪些权力？互动10分钟）

4、授权模型

互动：授权测试

二、有效授权的对管理者的意义

1、缓解主管的压力。

2、激发员工创造性。

3、提高效率、降低成本。

4、使下属成长，成就他人，解放自己。

四、授权的考虑因素

1、掌握授权的范围与程度

2、主管本身对授权的影响

3、工作任务本身对授权的影响

4、员工本身对授权的影响

5、工作环境对授权的影响

五、遵守授权程序

1、授权准备：考虑事情是否需要授权，程度是怎么样。（任务的责任大小、风险大小、能力要求、技术难度大小）

2、明确目标任务：明确该件事情需要达到的效果。（时间、数量、质量、心理感觉）

3、选择对象：选择合适的授权对象。

4、授权发布：考虑如何跟授权对象作沟通（各种授权案例，十八大换届选举、《乔家大院》视频片断）。

5、授权控制：检查工作进展。

6、工作验收、兑现承诺（奖惩）：检查工作成果是否达到的预期的效果，肯定或否定。

六、有效控制授权

1、评价风险

2、不干涉具体做法

3、监督检查

4、避免反授权

第二部分 员工激励技巧

一、 员工激励的概念

1、什么是激励

2、什么是员工激励

3、为什么要激励员工

测试你的激励艺术

二、激励原理与激励理论

1、激励原理

2、马斯洛的需求层次论

3、PRG模式

三、激励的基本原则

1、层次性原则

2、物质与精神相结合原则

3、适度和公平原则

4、正激励与负激励结合原则

5、时效性原则

案例分享：团支部书记和金香蕉的故事

四、自我激励

1、自己没法给予别人自己没有的东西

2、没个人都是一座未开发的金矿

3、提高你的期望值

互动：赞美自己

五、激励的方法与效果

头脑风暴：你平时是如何激励员工的？

1、语言的激励使人有感激（舌璨莲花）

2、当众表扬激励使人有面子（敞开门来表扬）

3、愿景激励使人有“奔头”（视频案例）

4、目标激励使人产生动力（当讲师案例）

5、授权激励使人有信任感（红头文件）

6、榜样激励使人有参照系（向雷锋同志学习——毛泽东）

7、荣誉激励使人受到尊重（劳动模范）

8、感情激励使人温暖感动（动之以情晓之以理）

9、晋升激励使人严于律己（接受挑战）

10、危机激励使人居安思危（共度难关，钓鱼岛事件，抗日战争）

11、制造小组PK竞赛激励

互动：年终表彰会议的设计方案竞赛（分组竞赛，半小时）

六、 巧用负激励

1、迅速、面对面、私下进行

2、就所犯错误的事实达成一致

3、询问和倾听

4、对事不对人

5、就补救方案达成一致以褒奖的言辞结束批评

6、达到惩罚的底线必须执行

七、激励艺术在家庭中的运用分享

讲师介绍：张朝江 原东阳光股份培训总监