总经理、总工、技术或研发总监、研发或技术部门经理、主管及人力资源部门经理、 主管等

时间地点：2013年12月7日 长沙市

课程费用：400/人

其他排期：

时间：2013年4月21日 7月21日 10月20日 9：00-16：30

地点：中国 – 东莞 – 南城广彩城酒店

时间：2013年4月20日 7月20日 10月19日 9：00-16：30

地点：中国 – 深圳 – 酒店

时间：2013年7月6日 12月7日 9：00-16：30

地点：中国 – 长沙 – 酒店

授课对象：

总经理、总工、技术或研发总监、研发或技术部门经理、主管及人力资源部门经理、

主管等

课程大纲：

一、技术人才转型管理者的角色定位

1、技术知识型人才的冰山素质模型

2、技术人员与管理人员的不同特质

3、新任技术型管理者的角色与核心工作

4、不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知(上：人性化；中：制度化；下：标准

化)

二、技术人才转型管理者的ROADMAP I：从对事的管理到对人的管理

1、目标制定与下达(目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)

2、任务分配与授权(目标分解、有效分工、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进、授权)

3、辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、创建学习型的组织)

三、技术人才转型管理者的ROADMAP II：从一对一到一对多的管理(因人而异的管理)

1、管理的白金法则

2、考察不同类型的技术下属

3、如何管理你团队性格特征不同的下属

4、对不同的下属如何培育其成长

5、如何融合你的团队的士气与凝聚力

6、如何树立你的威信

四、技术人才转型管理者的ROADMAP III：从规范化到弹性化的管理

1、团队规则的建立

2、技术知识工作者的高效工作程序的建立(从职责、职位说明书到SOP)

3、创新型文化的建立(鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性)

4、工程商人团队文化的确立(商业化、适用化、可制造性、可服务性、标准化)

5、团队潜规则的塑造

6、树立高效的技术管理团队文化

7、从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化

五、技术人才转型管理者的ROADMAP IV：从单一任务到多目标任务的管理(绩效考核管

理)

1、关键绩效指标考核法(KPI法)

2、平衡计分卡考核法(BSC法)

3、个人业务承诺法(PBC法)

4、考核流程与36O度考核法

5、个人绩效考核法与团队绩效考核法

6、技术人才的选拔与任用(素质模型与任职资格法)

7、绩效面谈与评估

讲师介绍：刘老师

PTT国际职业培训师、GCDF全球职业规划师、职业化行为心理训练资深专家。刘老师

具有10年企业管理和培训经验，曾历任锡恩企业管理顾问有限公司高级管理顾问；深圳

市中商国际管理研究院高级管理顾问；王氏华高科技集团培训经理、香港金至尊实业有

限公司培训中心经理、香港位堂药业控股有限公司培训部经理。对企业管理、培训体系

建立、培训师培训、营销服务体系建立等方面拥有国际领先的理论基础和丰厚的实践经

验。

主讲课程：《提升团队执行力》，《TTT企业培训师培训》，《优秀班组长训练课程》，

《有效沟通技巧》，《高效与服从》等。

授课风格：内容扎实、系统全面的案例教学、深入浅出，切合实际、互动的课堂气氛、

震撼心灵的传授方式、幽默中透露哲理的讲课风格让您在快乐中学习，互动中成长。

主要客户：中国人寿保险、中国电信、富士施乐、富士康、中国移动深圳分公司、中国

电信南宁分公司、深圳平安银行、中国建设银行抚顺分行、中国银行深圳分行、深圳华

为技术有限公司、中国广东核电集团、深圳赛意法微电子有限公司、安利(中国)日用品

有限公司、天年生物（中国）有限公司、八方人才、联合证券、创维电子集团、得宝实

业、河北网通、近铁物流等。