供应商制造、质量控制负责人、通用汽车工程师、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长。

时间地点：2013年7月6~7日（星期六-星期日）上海

课程费用：2850/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，二天午餐费）

培训对象：供应商制造、质量控制负责人、通用汽车工程师、主要管理人员、生产车间的管理人员、班组长。

课程收益：

目前通用的当前供应商必须要通过QSB审核（强制的）

了解通用汽车的生产体系和要求

QSB 的起源

QSB的发展和现状

要求实施QSB原因

了解世界级汽车制造企业和供应商的管理和运行模式

OEM的竞争和发展

供应商的现状

供应商的发展趋势

供应商对理论学习的需求

了解客户的需要

了解行业发展的动态

供应商的持续改进的需求

满足客户

改进质量

降低成本

供应商现状及问题和差距

了解理论和目标

找出差距和问题

供应商和客户的双重受益

紧密合作

持续改进

共同受益

课程大纲：

QSB 主要内容：

快速反应

经验教训总结

问题解决实践

七颗钻石法

8－D报告

不合格产品控制

在线控制和验证

标准化操作

工作区域标准化－七种浪费

标准化作业指导书

操作员作业指导书

标准化操作培训

防错验证

过程分层审核

风险降低

异物控制

供应链管理

讲师介绍：陈老师

受教育状况：

2000.7~2003.7上海东华大学工商管理硕士(MBA)，主修生产运作管理，获硕士学位。

1988.9~1992.7上海工业大学机械工程系机械设计及制造专业本科毕业，获工学学士学位。

工作经历：

2006.4~至今通用汽车全球采购及供应链管理（上海办事处-总部），供应商开发工程师（外饰组组长）

同通用汽车全球采购（采购、工程、供应商开发、供应商控制等）合作以达到采购目标。实施潜在供应商评定。按照供应商开发计划实施供应商现场培训以满足通用汽车的要求。推动供应商的持续改进。

2002.8~2006.4上海某轮胎股份有限公司（合资）工作，担任质量体系经理。

在地区质量经理的授权下，在某轮胎股份有限公司推行质量体系。跟踪实施 ISO/TS 16949 技术规范。在厂内和亚洲其他工厂实施缺陷分析。开展质量体系方面的培训。同内部和外部质量审核小组合作实施审核。对审核或缺陷分析中，发现问题所制定的纠正和预防措施的落实情况和有效性实施跟踪。

1998.2~2002.8液化空气上海有限公司 (法国独资)工作，担任质量经理及管理者代表。维持公司质量体系，使之有效合理地运转。负责每半年一次法国船级社的审核。负责对质量手册，程序文件的修改，以满足公司扩大质量体系认证范围的需要，准备ISO 14000 环境体系的建立，处理客户投诉，直接向总经理汇报，负责每年对供应商进行监督审核，对公司员工进行质量培训，管理分析实验室，保证供应气体的质量满足客户要求。作为Y2K经理，负责解决计算机2000年问题(测试，更新，修改和审核)作为液空中国有限公司的代表，对液空在中国的子公司实施质量审核。

1997.4~1998.2上海苏尔寿工程机械制造有限公司（瑞士独资）工作，担任质量工程师。客户投诉的调查，报告和处理。负责公司的日常质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。

1995.6~1997.4上海索广电子有限公司(上海广电和日本索尼合资)工作，担任质量部主管。运用投影仪，测高仪，载荷测定仪，三次元坐标测定仪等对精密注塑件进行测试。负责对激光唱机机芯，摄像机机芯检测。负责品管部的人员培训。运用统计技术(SPC)对生产过程进行控制，如X-R控制图，直方图，鱼刺图等，并选用合适的抽样检验方法对产品进行检查。负责公司 ISO 9002 质量保证体系(质量手册、程序文件、工作指导书)的起草，完成工作，该公司于1997年4月通过认证。

1993.9~1995.6广东省东莞市周氏电业有限公司工作，担任质量部主管。负责公司的日常质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。参加同供应商的谈判，负责每年一次的对供应商的评审。建立与客户的联系，同其他部门一起处理客户的投诉。负责品管部的人员培训。本人为该公司ISO 9002质量保证体系筹备组成员，负责质量部 的文件准备和管理，公司于1994年12月通过认证。

1992.7~1993.8上海超声波仪器厂，从事机床电气维修，机械零件设计工作。

培 训：

1994.6广东省技术监督局颁发的内部质量审核员证书。

1996.7上海质量保证协会颁发的内部质量审核员证书。

1998.5通过在合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的质量管理体系主任审核员证书。

2000.11通过合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的环境管理体系主任审核员证书。

2000.12获工程师职称。

2001.8获由BVQI颁发的 ISO9001:2000内部质量审核员证书。

2002.12在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002技术规范的培训。

2004.4在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002质量体系内部审核员的培训。

2006.5通用汽车Red-X课程培训。