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时间地点：2013年7月5-6日上海

课程费用：3000/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐）

课程学习要点：

发现80/90员工的五大需求（而并非马斯洛五个层次需求）

转习惯性思维为科学管理（颠覆惯用的管理手段）

用我们可用的方法（不能没有钱，但也不能只用钱）

改变我们可以改变的一切（让平凡的管理变得有创意）

学习时需要树立的观念：

80/90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代（认可下一代）

80/90后不是另类,只是普通的社会人（尊重员工的私人身份）

没有管不好的人,只有不会管的人（坚定管理者的信心）

课程大纲：

正确面对80/90后员工的优势:

见多识广，观念前位

更容易接受新鲜事物

富有更强的创业欲望

整体文化基础超过80前

80/90后洒脱、乐观

80/90后充满幻想

走出80/90后员工管理的八大误区

年龄不是问题，思路决定出路

问题一直就有，暴发只待时机

管理不信流言，全用事实说话

有员工的现在，才有将来的员工

员工专注结果，对系统并不考究

支付没有极限，唯有突破瓶颈

加薪不是冲刺，动力追求永恒

潜能不是击破，关键在于激发

80/90后员工最典型的六大在职表现

思想和工作都不堪重负

责任两个字的概念模糊

更加追求自由和个性

错误面前拿借口当理由

非常在乎直接上司

80/90后不害怕失业

企业80/90后员工管理八大技巧

从强制走向人性

从被动走向主动

从说服走向舒服

从强化走向改善

从模糊走向清晰

从单调走向刺激

从表面走向内在

领导80/90后员工管理技巧

利用工前会察言观色

常去聚一聚摸清底细

把人格尊严放在第一

认可与表扬不容勿视

宽容比制裁更加有力

中庸之道无益于管理

为员工担起重大责任

企业80/90后员工管理相关工具

员工教导的四阶段法

班前会“三大纪律八项注意”

管理者不可使用的“八大肢体语言”

管理者不可使用的“十大口头语言”

尊重员工人格的“八项注意”

讲师介绍：陈老师

工商管理硕士/制造管理专家

从业经验与实战背景：

在国际知名日系企业任职时间长达十三年之久，历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划、成本、纳期、质量、技术、人员)，对俱多外来先进管理模式与理念都有自己通过实践证实的精髓认知。尤其在现场管理团队的组织、建设、培养和训练等都有显著的成就。

专著作品与经典课程：

专著作品有《反省中国式工厂管理》、《90后一线员工管理》等书籍；经典课程：《高精度标准工时系统构筑》、《IE标准工时与作业方法改善》、《构筑标准化劳动定额管理系统》、《如何实现多技能员工的培养》、《车间/班组长实战技能训练》等课题的实战性在全国受到众多学员的好评！授课以日系制造管理模式为主体﹐吸纳世界制造管理经验，结合自身的实际经验，力创制造管理模式的前沿。