各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售 部等部门相关人员参加；各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、 绩效主管(专员)、

时间地点：2013年06月26日 到 2013年06月27日

课程费用：1600/人

授课对象：

各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售

部等部门相关人员参加；各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、

绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问

等。

课程背景：

1、针对培训，你是否也有这样的困惑？

参加了很多培训，员工明白的“道理”、“理论”貌似很多，但员工行为改变的少，真正解决问题的能

力却不见增长；课堂上热闹非凡，课后逐日遗忘，一段时间后――既忘了老师，也忘了内容；培训效果

是自己在领导面前最想逃避或羞于讨论的问题。

2、企业视频案例实战课程的特点：

针对当前培训市场的问题，为了真正解决企业提升员工工作技能的内在需求，百朗教育公司邀请国际知

名商学院和跨国公司管理层进行长达6年的研讨，花费巨资开发了基于企业案例的视频实战课程。

培训内容：

第一章 招聘面谈技能之实战演练

（一）面试预备阶段

（二）面试交锋阶段

（三）工资谈判阶段

课程大纲：

创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；

甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；

商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；

了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；

能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；

与应聘员工达成一个适当的工资额度。

第二章 辞职面谈技能之实战演练

学习目标：

了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；

能够从事一般性的辞职面谈。

第三章 辞退面谈技能之实战演练

学习目标：

让不胜任岗位的员工离开企业；

让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；

保证工作的平稳交接。

第四章 绩效面谈技能之实战演练

（一）老实本分、少言寡语者 (二)口齿伶俐、脾气火爆者

（三）怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；

分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；

根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。

第五章 薪酬设计——长期激励方案设计技能提升

（一）案例导入：秦岚的烦恼

（二）员工薪酬满意度调查的途径和方法

（三）长期激励解决方案的内容

（四）长期激励解决方案的制定和执行

学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。

讲师介绍：郭老师

培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

郭岳梅、邱艳玲、王燕、程振霞、邱金花、李俊明、周潮、贺亚莉等百朗专职讲师，人力资源岗位胜任

力系列课程制作人，在外企、民企有过十余年的人力资源管理工作经历，担任过企业的人力资源经理、

培训经理、人力资源总监、分管人力资源的副总经理等职务。师从著名管理专家、律师及知名上市公司

高管，IBM《关键时刻MOT》课程认证讲师黄治民先生

其他信息：

2013年04月27日 到 2013年04月28日大连

2013年06月27日 到 2013年06月28日贵阳

2013年06月26日 到 2013年06月27日太原

2013年06月18日 到 2013年06月19日长春

2013年05月11日 到 2013年05月12日威海