企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者

管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

本课程重点讲述在工商企业及其他类型的组织中，运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨了团体结构、组织的变革与发展，从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。

【师资简介】

季锴源老师----心理学应用专家。北师大心理学硕士、英国威尔士大学经济管理硕士、中国人民大学EMBA。北京师范大学珠海分校教授决策心理学，北师大（珠海）心理学研究中心主任，中兴通讯学院管理咨询首席咨询顾问，《培训》杂志特邀管理心理学专家，深圳市心理咨询行业协会特聘心理专家。

季老师拥有十多年的管理实践及集团型客户销售经验，在管理培训、管理咨询方面多有建树，多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。擅长心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。

主讲课程：《魔方影响力》、《心理学管理应用》、《客户心理学》、《心智模式》、《品牌管理》、《执行力》、《六顶思考帽》、《领导者之剑》、《心理资本与职业素质》、《大客户（集团型客户）营销实战技巧（心理学技巧）》。客户覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、汽车、报业等诸多领域和行业。

部分客户：三大运营商、中国铁通、中国银行、招商银行、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、中海地产、泓和地产、南方电网、南方都市报、可口可乐、阿里巴巴等。

【课程大纲】

第一部分 掌握应用管理心理学

1.心理学与管理学的区隔和相互的补充

管理学以绩效文本，心理学以人为本，最终做到人本化的管理

管理心理学4大基础理念：知、情、意、行

有效管理员工的认识、情感、意志和行为

2.心理学与现代企业管理

计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用

认知方法、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律

强制性管理失效与人本管理亟待诉求

5大管理心理学基础概念

3.中国的古典心理学智慧

儒家、道家、法家、墨家、纵横家……

中国古典管理心理智慧解析

4.阅读分享：应用管理心理学

第二部分 一切管理始于决策，一切决策始于心理

1.情绪和预感对决策的影响

决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用

情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题

2.著名心理学家卡尼曼决策的前景理论

管理中面对风险与利益的不同心理预期

心理强度对管理决策的致命影响

得与失在管理决策中的影响

管理决策的4大核心影响要素

3.管理中团队决策的心理应用

管理中群体责任分散与群体决策价值

员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析

团队决策的5大心理障碍

4.本章阅读分享

第三部分 行为是动机的激励，激励是组织的杠杆

1.动机激励理论和方法

动机的三大理论 

工作行为的基本假设动机

量化分析员工行为动机心理公式

2.奖赏激励理论和应用

行为强化理论的实践

赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用

奖励与福利的心理影响和激励效度

职业规划理论

3.绩效考核的公平理论与量化理论绩效考核期望理论

期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响

绩效面谈的心理要点

4.本章阅读分享

第四部分 组织就是舞台，管理扮演人本角色

1.管理中角色扮演的力量

管理中行为与角色的关系

员工行为预判的5大方法

2.组织中的角色与人际关系

父母、成人、儿童管理偏好

PAC理论与技巧

NLP模型与上下级关系模型

人际沟通三纬理论

了解你的员工A\B\C人格

4中人际中的性格特质

3.人际平衡心理

用人格局心理学

人际关系平衡黄金三角形

4.本章阅读分享：肢体语言

第五部分 权力与影响，领导与执行

1.价值观与企业文化

领导者在价值观与文化塑造的心理学实践

领导者与管理者的区隔

2.领导者的影响力

权力影响力的6大影响因素

非权力影响力的6大影响因素

3.本章阅读分享