需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理；需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管

时间地点：4月22-23日北京、4月25-26日上海

课程费用：4850元/人

课程对象：需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理；需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管

课程意义：

我们每天在工作中遇到很多问题，它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍，有些问题甚至长期困扰着你，有些问题看似表面解决了，但其根源依然存在。为了有效解决这些问题，你需要清晰理解解决问题的思维流程，深入了解问题，从源头出发，将之分解，并运用创造性的工具和方法，提出更多的创造性解法，从而步步紧逼、各个击破。

课程大纲：

1.辩识问题

问题的防患

问题的界定

问题的标示

2.系统分析问题

问题的诊断

事实的搜集与展示

寻找因果关系

寻找解决方案

3.发挥创造力

无拘束思考

头脑风暴法

创新思维工具应用

4.团队合作

解决问题中的个人障碍和群体障碍

“团队”与“团队精神”

有效团队合作思维模式

群体有效解决问题途径

5.做出高质量决定

评估方案与决策分析

产生正确方案

实施计划

使之稳定推行

进展评估