企业领导、生产质量部门经理及主管、生产现场工程师等生产质量相关人员

时间地点：6月29-30日、8月17-18日上海

课程费用：3600元/人

课程对象：企业领导、生产质量部门经理及主管、生产现场工程师等生产质量相关人员

课程目标：

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业注意到了目标管理的重要性，而在质量管理体系中反复强调的就是质量目标的如何制定与实施，显然质量目标的制定与管理在企业发展进程中起着非常重要的作用，直接涉及企业如何改进和提高产品质量与工作质量的方向，本课程从目标管理的角度诠释企业质量管理体系中的质量目标，并解决好质量目标管理这一实质性的问题，使您能够把握住质量管理方向，最终实现提高质量、降低成本和提高工作效率的目的，相信您必有不错的收获。

课程大纲：

第一天

第一部分：质量目标的设定与分解

1.打蛇要打在七寸上，谈目标管理的重要性

2.目标设定的四项基本原则

3.质量目标设定12步

4.制定目标的SMART原理

依据

期限

方法

5.质量目标分解

目标展开图

方法

形式

对策展开

协商

明确责任

6.质量目标的执行

检查

执行

控制（控制图、控制表）

7.质量目标实现的六种方法

幻想变革法

三步鼓励法

海豚训练法

反问推托法

小笔记本法

目标集中法

目标管理卡

第二天

第二部分：质量目标的实施与考评

1.千里之行始于足下，目标前的管理

2.推行质量目标管理的三种方法比较

3.质量目标推进人员的授权管理

4.目标管理与利润中心的关系

5.质量目标推行中的过程管理

有效控制的三个条件

控制流程

基本原则

控制要诀

反馈控制

6.如何建立有效的目标管理制度

关键点

八大成功要则

7.质量成本目标的有效管理

8.成果考评的六要素

9.质量目标考评的管理机构

10.建立系统的质量目标考核体系

成果考评中的沟通管理

讲师介绍：王辉老师

Kim先生曾担任东风汽车、神龙富康汽车生产经理和项目总监。长期在跨国企业推行精益生产、供应链管理、管理系统集成等先进运作方式，不仅具备深厚的理论知识，而且以其丰富的实践运作经验见长；取得过多项管理及技术创新成果，并担任物流管理、工业工程等多个学术协会理事。Kim先生在制造业有丰富的管理和技术经验，涉及能源、机械、电气等行业。曾在著名轿车制造公司担任物流、生产、质量和系统项目经理。进入咨询业后，在欧洲最大的管理培训机构担任高级讲师，培训课时超过200天以上，培训学员数千人次。

专长领域：

6S管理、全面质量管理、TPM、成本管控、物控、生产计划执行及中高层管理实务及现场班组长管理技能

品牌课程：

《精益生产》、《工厂管理》、《计划与进度控制》、《物流与供应链管理》、《供应商评估》、《6S》《仓储管理》、《成本控制与价值分析》、《工业工程与管理》、《项目管理》《现场管理》

服务企业：

朗讯科技、西门子（欧司朗）照明、一汽大众汽车、东风-雪铁龙汽车、江铃-福特汽车、拜耳医药、诺华医药、飞利浦照明电子、罗地亚化学、施耐德工控、邦迪管路系统、德国采埃孚（上海）、英国Holset（无锡）、中狮电子、梅特勒-托利多衡器（常州）、永裕医药、林德叉车、西科石英、日立电梯、威特电梯、东风汽车、上柴股份、烽火通讯天津天石休闲品、中兴电子、蓝豹西服、锦龙物流配送中心、