各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经等

时间地点：4月22-23日太原

课程费用：1680元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

适合对象：各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

认证证书：（如需办理证书费用为800元/人）

经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

课程大纲：

第一部分：企业员工关系管理热点问题

裁员、离职、工资、加班费、工伤、合同解除等

第二部分：如何认识年终绩效考核？

年终考核与月度、季度考核有何区别？

素质指标、关键绩效指标与年终考核。

年终考核存在的问题及失败的原因分析。

年终考核成功的关键因素。

第三部分：2013人力资源规划

人力资源规划与企业战略的关联。

人力资源规划的具体方法、内容、分工与合作。

人力资源规划与员工异动、升迁。

如何进行人力资源预算？

第四部分：绩效面谈技能之实战演练

（一）老实本分、少言寡语者 （二）口齿伶俐、脾气火爆者

（三）怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；

分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；

根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。

第五部分：2013年最新用工政策前瞻与应对

讲师介绍：

苏建伟：首席讲师，法学硕士，律师，毕业于华东政法大学法律系。系世界500强企业上海汽车工业（集团）总公司企业法律顾问；高级经济师。劳动合同法、经济合同法专家，CCTV12法律频道《法律讲堂》特邀客座教授。

曾经为上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海大众汽车股份有限公司、德国莱尼（中国）电子有限公司、得尔福汽车零部件中国工厂、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈阳）谷轮冷冻机有限公司、中美延锋伟世通汽车饰件有限公司、华东理工大学（国际货运专业）、上海电视大学（工商管理专业）、上海人事局“紧缺人才培训工程联席会议办公室”等近200多家中外企事业单位提供人力资源实务培训或编写相关教材。

屈晓亮：中国企业联合会高级培训师，营销系列课程金牌讲师。屈老师曾在北京某知名企业担任销售总监和副总的职务，主要负责企业的营销战略、销售业绩、市场拓展、员工心态管理和销售技能培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。

主讲课程：目标管理，会议管理，企业管理，生产管理，人力资源管理，团队管理，销售技巧等。

服务的企业有：山西压缩天然气集团公司，燕京啤酒，平煤集团，哈药集团，中街糕点，陕西邮电，洛阳一拖，太原大土河，华油钢管、中交筑路、攀钢、新华电子、重汽集团等许多大型企业。