各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管、项目管理人员。

关于举办IT项目管理培训的通知

培训时间：2013年4月23日至4月25日（4月22日报到）成都

2013年7月23日至7月25日（7月22日报到）西安

2013年9月24日至9月26日（9月23日报到）南京

2013年11月19日至11月21日（11月18日报到）福州

各有关单位：

为响应工业和信息化部 “工业和信息化领域紧缺人才培养工程”，本培训中心专门推出了“五步一法”的IT项目管理培训课程，希望通过系统化的项目管理方法培训全面提高人员的IT项目管理水平，改善IT项目管理缺计划、多变更的局面。现将相关事宜通知如下：

一、培训目标：

使参训人员了解IT项目管理的“五步一法”全套流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到项目管理的重要性，了解IT项目管理的核心理念与实践方法，并能够通过规范化项目过程来提高质量。

二、培训师资

王教授 中国信息化专家。教授、研究员。

郭老师 美国PMP、北航软件所博士、IT项目管理专家。

杨老师 信息技术专家，擅长SOA、项目管理、企业架构与顶层设计。

三、培训对象

各单位CIO、项目经理、项目主管、用户代表、业务主管、项目管理人员。

四、培训证书

本课程颁发三证：

1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书。

2、中国信息化培训中心颁发的《高级IT项目管理师》证书。

3、PMP认证的PDU证书，赠送40PDU。学员可报考PMP国际认证考试。

五、培训费用

4500 元/人（含培训费、考试费、证书费、资料费、午餐） 食宿统一安排，费用自理。（请学员带二寸彩照2张—背面注明姓名，身份证复印件一张）。

六、培训内容

上午内容(一步、需求为准) 下午内容（二步 计划为纲）

1、IT项目基础管理

① IT项目特征及其与工程项目差异

② 项目管理的基本概念

③ 项目管理框架知识

④ 项目生命周期

⑤ 项目干系人管理的要领

⑥ 组织结构对项目的影响

⑦ 项目管理过程

⑧ 项目常见组织管理模式与用途

2、IT项目需求管理

需求管理

① 需求管理和过程能力成熟度模型

② 需求管理步骤

③ 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果

④ 需求的全生命周期管理

○实例研究与答疑讨论——需求管理策略案例

需求管理策略与操作要务

① 需求管理策略

② 迭代与需求基线的思想

③ 各需求管理项之间的关系

○实例研究与答疑讨论——基线化需求案例

变更管理最佳实践

① 需求变更的根源

② 实施需求变更管理的要旨

③ 需求变更控制步骤

④ 需求变更管理的经验分享

○实例研究与答疑讨论——需求变更管理案例 1、IT项目整体管理

① 项目章程的作用

② 制定项目计划

③ 指导和管理项目执行

④ 监控项目工作

⑤ 整体变更控制与变更七步法

⑥ 项目收尾

○实例研究与答疑讨论——整体计划案例

2、IT项目范围管理

① 产品需求与项目范围关系

② 范围计划，分解指南与控制规则编制

③ 创建WBS，把控任务可行性

④ 范围定义与说明书编写

⑤ 范围验证与评审

⑥ 范围控制与变更管理

○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延

3、IT项目进度管理

① 活动定义

② 活动排序

③ 活动资源估计

④ 活动工期估计

⑤ 制订进度计划

⑥ 进度控制

○实例研究与答疑讨论——项目工期案例

上午（二步，计划为纲（续）） 下午（三步、以人为本）

4、IT项目成本管理

IT项目成本管理基础理论

① 成本管理基本概念

② 成本常见类型

③ 常见成本风险

IT项目成本估算实践技术

① 成本项目的PERT三值估算法

② 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例

IT项目成本控制与挣值管理实践技术

① 成本预算分配的任务摊销

② 基于任务信息的挣值度量方法

③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例

④ 项目趋势预测与成本调整技术

○实例研究与答疑讨论——项目成本案例

5、IT项目风险管理

IT项目风险管理基础

① IT项目的风险特征概述

② 常见IT项目风险类型

③ 风险管理计划

④ 风险识别

⑤ 定性风险分析

⑥ 定量风险分析

⑦ 风险响应计划，常见风险类型应对策略

⑧ 风险监控，全程控制

○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 1、项目人力资源与团队管理

① 人力资源计划

② 获取项目团队

③ 建设项目团队

④ 管理项目团队

⑤ 团队绩效考核与激励体系设计

○实例研究与答疑讨论——项目团队激励案例（2）

项目经理如何在不同时期，让团队持续保持激情

2、项目沟通管理

① 沟通计划

② 信息发布

③ 绩效报告

○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（1）

多方重要干系人之间项目里程碑报告机制演示

○实例研究与答疑讨论——项目沟通案例（2）

3、团队配置管理

①配置管理的实施步骤

②配置管理的基线确定

③配置管理的审核方式

④配置管理的日常规范

① 置管理委员会的职能

② 置管理中变更控制方案

○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例

上午 （四步、绩效为准） 下午（五步、质量为出）

十五、项目整体绩效评估

① 绩效评估重要性—没有绩效没有管理

② 项目绩效指标体系设计

③ 项目绩效权重的确定

④ 项目绩效评估体系与操作规则

⑤ 项目进度绩效评估

⑥ 项目成本绩效评估

○实例研究与答疑讨论——项目绩效案例 七、IT项目质量管理

③ IT项目质量面临的挑战及模糊认识

④ IT项目发生质量问题的根本原因及对策

⑤ IT项目质量工程体系

⑥ IT项目质量控制方法、模型与工具

⑦ 质量控制之测试管理体系建设

⑧ IT项目全面质量保证

二○一三年一月二十一日